to read complaints and reviews, or file yours.Free Spin Kullanamama Ve Kampanya Bilgi Eksikliği
Yakabet hesabıma tanımlanan Free spin hakkımı kullanmak istediğimde, kampanya açıklamalarında belirtilmesine rağmen bazı oyunlarda sistem “Bu oyun için uygun değil” uyarısı veriyor ve Free spinlerimi kullanamıyorum. Kampanya detayında hangi oyunlarda geçerli olduğuna dair net ve çelişkisiz bir bilgi sunulmadığı için kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum.
Free spin kampanyasının tam olarak hangi oyunlarda ve hangi sağlayıcılarda geçerli olduğunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, sistemde bu uyarının sebebinin açıklanmasını ve hak ettiğim Free spinlerin gerçekten kullanabileceğim şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu belirsizlikten doğan mağduriyetimin de tarafıma uygun şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz . Yakabet Destek Ekibi
Bonus ve kampanya süreciyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak tarafıma açıklama sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.
