Yağmur Mobilya Eksik Mobilya Teslimatı ve Müşteri İle Konuşma Şekilleri!

Asiye U. |

Ocak ayı başında Yağmur Mobilya Düzce fabrika satış mağazasından 2 koltuk takımı, yemek odası, masa sandalye ve büfesini aldık. 20 gün içinde istediğimiz renk ve desende üretildikten sonra teslim edileceği söylendi. 1 aylık bir süreç sonunda defalarca aramak zorunda kaldım.

Koltuk takımlarından biri teşhir ürünü, diğeri bir koltuğu eksik olarak teslimata getirdiler. Arayıp durumla ilgili görüşmek istediğimde mağaza müdürü U*** bey siz elinizdekileri kullanın biz istediğiniz ürünleri 1 hafta sonra teslim edeceğiz dendi. Fakat 1 aylık bir süreç neticesinde defalarca aramam gerekti. Her defasında bizim yapabileceğimiz bir şey yok denilerek oyalandım.

1 ay sonra teslimata gelindi ve eksik olan koltuk yine yoktu. Aradığımda yine aynı bahanelerle bekletilmek istendim. Üstüne bir de düzce mağaza müdürü U*** beyden azar işittim. Yapabileceğim bir şey yok. Adana'daki mağaza sorumlu ifadesi kullanıldı.

Etiketler :

Bayi Personel Eksik Ürün Teslimi