Toplam çözüm sayısı
..
Xprime ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Xprime Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

916görüntüleme
Harun
Harun 11 Ağustos 11:20

Yaklaşık 2 ay önce Xprime cool model aldığım koltuğu hiç rahat bulmadım çok sert yapısı var WhatsApp hattına 15 gün süre geçmeden iade etmek istiyorum mesajı attım geri dönüş yapılmadı. Koltukta 1 ay sonra insanı rahatsız edecek derecede gıcırtılar başladı. Aldıkları paraya göre çok kalitesiz koltuk. İade talebime cevap verilmediği için şikayetçiyim. Ayrıca tarafıma kestikleri fatura sahtedir. Faturada GİB ® bakanlık logosu, şirket ünvanı, vergi numarası ticaret sicil no mersis no v.b bilgiler yoktur. GİB'e şikayet edeceğim.

Xprime Logo
Xprime12 Ağustos 01:45

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz. Mail adresinize gelen fatura değil ödeme özetidir. E-Fatura Mükellefi olmamızdan dolayı Farklı Fatura Platformundan tarafınıza mail olarak gelmektedir. Faturanız Mail adresinize ulaşmadı ise 0850 302 10 83 Whatsaap Destek Hattımızdan iletişime geçebilir ve Faturanızı Talep edebilirsiniz. WP Destek Hattı: 0850 302 10 83 Müşteri Hizmetleri: 0850 302 10 83 (H.içi 09:30 / 17:00 Mesai Saatleri Dahilinde) Mail Adresi: [email protected] Saygılarımızla; XPRİME TR

Harun
Harun12 Ağustos 10:23

-WhatsApp hattına 15 gün süre geçmeden iade etmek istiyorum mesajı attım geri dönüş yapılmadı.? -Koltukta 1 ay sonra insanı rahatsız edecek derecede gıcırtılar başladı.? Bunlara cevap vermediniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 11 gün önce xprime sitesinden oyuncu koltuk kolu için Xprime Pad Oyuncu Koltuğu Kol Dirsek Desteği sipariş geçtim 11 gündür kargoya verilmedi. 3 kere WhatsApp hattından bağlanıp sormama rağmen bugün yarın bugün yarın diye diye 11 günü buldu. Ben ürünümün bir an önce kargoya verilmesini isti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden koltuk aldım 1400 Tl para verdim. Koltuktan garip bir tıkırtı geliyor. Üretim yeri evime araba ile ulaşımda 10 dakika buraya getirin. Derler benim arabam yok zaten kocaman koltuk bu kadar para vermişim neden servis için bir de taksi parası vereceğim yolda taşırken bitarafı kırı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:37

Xprime koltuk sıkıntıları: Ürünler maalesef ki çok geç kargolanıyor. Kalite kontrol tam bir felaket. Daha 1 sene olmadan Tilt mekanizması kırıldı. Üründe dikiş yamuklukları var. Geçenlerde Tilt mekanizması sipariş ettim 5 günde gönderemediler. Vallahi koltuğu almamış olmayı dilerdim bu fiyatları hak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 19:20

Ürünü 2021 başlarında peşin fiyatına taksitle aldım. 2021 yılı bitecek taksiti bitti ama koltuk ve teknik destek ile yaşadığım sıkıntı asla bitmedi. Koltuğu ilk aldığım zamanlar şasi de sorun oluyordu (hala da oluyor) ve müşteri hizmetlerine yazdığım an dönüş oluyor teknik desteğe iletiliyor ertesi ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 10:27

Merhabalar xprime King modeli koltuk satın aldım yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum kalitesinden ve sağlamlığından şüphe yok rahatlığı da öyle ama bir sıkıntısı var çok sinir bozucu bel yastığı arkadaki aradan kaçıp arkaya gidiyor yastığın şeklinden mi? Yoksa oradaki boşluktan mı anlayamadım bu şikayet...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 23:05

Geçen hafta xprime koltukların titan modelinden satın aldım, tekerleği aynı gün kırıldı. Teknik destek olarak yeni birkaç tekerlek yolladılar. Yeni taktığımız tekerlek de geldiği gün kırıldı. Tekrar tekerlek yolladılar bu defa daha fazla sayıda. Biz de çözümü yavaşça oturup yavaşça kalkmakta bulduk....