20 Şubat 2015 #3062417

Markafoni.com'dan Aldığım Moon Bot İlk Karda Tek Ayağı Su Geçirdi, Değişim Yapılmıyor

08.03.2013 tarihinde aldığım Moon Bot tek ayağı su aldı. Moon Bot kar botu ve su geçirmemesi gerekirken girdiği ilk karda tek ayağının dikişlerinden su girdi. Tüketici kanununa göre ayıplı ürün olan bu botları Markafoni.com 6 ay garantimiz var diyerek değiştirmek istemiyor bir şey yapamayacaklarını söylediler. Böyle birşey olamaz.


Tüketici kanuna göre azami 2 yıllık garanti sitesini kendi kafalarına göre belirleyemezler. Ayrıca tüketici kanuna göre kusurlu üründe zaman aşımı süresi 2 yıldır. Süreler dahilinde yapılan hakkımı yerine getirmek zorundalar. Tüketici hakem heyetine başvurmaktan başka çare bırakmadılar. Böyle saçmalıklar müşteri kaybettirmekten başka bir işe yaramaz.

Hakan 661 Okunma

Cevaplar

  • Hakan23 Şubat 2015

    Hala görüşülmedi!

  • xMarkafoni.com Temsilcisi20 Şubat 2015

    Hakan Bey'in siparişi hakkında, Üyemizin geri bildirimi kayıt altına alınmış olup, kendisine detaylı bilgi verilecektir. Daha hızlı çözüm ve Markafoni hakkında her türlü sorunuz için “Destek” bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz. http://www.markafoni.com/cms/destek/ Daha hızlı çözüm için 0850 300 18 47

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön