full-star half-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Telefonumu ayın 13 ü Evofone teknik servise gönderdim telefonumda şarj ekranda Mavi belirti ve bluetooth kapatıp açtığımda kendi kendine açılıyordu bu sebeple Evofone teknik servise gönderdim 19ncu gün aradım. Teknik ekibe bilgi vereceğini 7söyleyen müşteri temsilcisi ve 20 ci gün aradım tekrardan t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kıbrıs'ta bir telefoncu dan aldığım 2 yıllık garanti li Xiaomi m9t dokunmatik sorunu var Kendi kendine dokunmatik çalışıyor ve bu 2 ay içinde olduğu söyledim aldığım yerden ama bana ekran sorunları garanti ye girmez diye geri gönder diler beni ve sonra tekrar aradım adam ekranı değiştiriniz tamam de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamındaki Xiaomi Redmi 5a telefonumu teknik servise gönderirken arızayı yaptırmamam halinde herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Batarya için 260 liranın üzerinde bir ücret çıkardıkları için tamirden vazgeçtim. Bataryanın garantisi (bir yıl) bitince bozulması da anlamlı oldu. Telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba sevgili Xiaomi Türkiye Ailesi, Xiaomi'nin üç farklı telefonunu kullandıktan sonra yeni modeli olan Note 9 Pro'yu alarak kullanmaya başladım. Fakat gelin görün ki ürünün hoparlöründe sıkıntı var. Ürün Evofone garantili. Satın aldığım firma iade almıyor ürün açıldığı için. Ve ben sıfır bir tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bluetooth kablosuz kulaklığımın sol kulaklığı habire kırmızı ışık yanıyor yeni aldım daha bir gün olmadı açma kapama tuşuna basılı tutuyorum resetlemeye çalışıyorum ışık sönmüyor şarjdan çıkarıyorum gene sönmüyor lütfen yardım edin şimdi ne yapacağım ne edeceğim bilmiyorum. Cevap gelirse sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme

- Cihazınız için iade talebiniz alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır. Bu şekilde gelen iade talebi alınma mesajına bir anlam veremedim sürekli talep alınıyor fakat gönderdiğim telefon aynı şekilde geliyor ve üstüne 61 TL ürün bedeli alındı bu 61 TL neye istinaden alındı bunun hakkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce Xiaomi marka telefonla ilk başlarda geç açılma sorunu yaşadım 3 gün önce yazılımı silinmiş olup garanti kapsamına alınmadığıyla ile ilgili bir mesaj atmışlardır Xiaomiteknikservisi.com'dan şikayetçiyim bir de utanmadan para istiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun  anakartı yandı ama kullanıcı hatası olarak söylendi. Yan sanayi şarj diyerek ama şarjda iken telefon yanmadı. Teknik servisiniz telefonu üstüne bozup gönderdi. Kullanıcı hatası nasıl olur. Şarjla ana kart mı yanar. Üstelik şarj makinesi orijinal Xiaomi'nin Tüketici Hakları'na şikayet ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2019 da aldığım Xiaomi Note 8 Pro cihazım 10.04.2020 tarihinde açılmadı. Xiaomi servisini arayıp cihazı Mobilfix servisine gönderdim. Birkaç gün sonra bana cihazın ana kart ve bataryasının yandığını bunun kullanıcı hatası olduğunu 670 TL ücret olduğunu söylediler yaptığımız görüşmeler sonunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Xiaomi not 8 Pro telefonu aldığıma pişmanım şarja takıyorum telefon ısınıyor patlayacak duruma telefon şarjda dolana kadar hiç elime almıyorum buna bir çözüm bulursanız çok memnun olurum yoksa bu tel şarjda patlayacak gerçekten çok pişman oldun bu telefonu aldığıma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu karakoydeki teknik servisinize götürdüm mikrofon bozukluğu nedeni ile cihazda iki tane mikrofon olduğunu bilmeyen elemanlar varmış. Özellikle iki mikrofonunda sorunu olduğunu üstüne basa basa söyledim. Adamlar birinci mikrofonu yapıp gönderdiler. İkincisi hala bozuk saka gibi. Bir de dalg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun yazılım ve ahizesinden ses çok az geliyordu ve en önemlisi de şarjı artık bir günü çıkarmıyordu bu neden den dolayı servise yolladım servise cihaz ulaşınca bilgi verilmedi yapılan işlem hakkında bilgi verilmedi hatta kargolamışlar ben artık aradım cihazım size ulaştı mı diye halledip yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem kalite olarak oldukça kötü telefonun şarj ve sağ köşesinde ayrılma var ki telefonu alalı daha 1 sene bile olmadı hem de hiç sağlam bir telefon değil sürekli bir sorunu çıkıyor telefonun hem de müşterilerin şikayetleriyle asla ilgilenme ve geri dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kulaklığım bozuldu çalışmıyor. Gönderdim fatura talep ediliyor siz ürünü gönderirken fatura göndermediniz ki ve fatura fotokopisi bana acil lazım ne yapmalıyım kaç gün bekleyeceğim ben böyle bir firma görmedim. Satın alınca kredi kartından hemen çekiyorsunuz ama müşterileriniz size ulaşamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Note 7 aldım 15 gün önce mesaj gönderemiyorum kimseye mesaj hakkımda var izlemediğim çözüm videosu kalmadı ama  sorun gitmedi hattımı değiştirdim yine mesaj atamıyorum. Ben işim gereği SMS atmak zorundayım SMS gerekiyor ama saçmalık cevap veremiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Redmi Note 8 Pro aldım 1 ay olmadı daha ve şarkı dinlerken ses 0,1 saniyelik kesilip geri geliyor ya da tekrar ediyor şarkıyı geriye sarıyor 0,1 veya 0,2 saniyelik müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Türkiye garantili garantiye mi yollayayım yoksa müşteri hizmetleri açana kadar arayayım mı çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme