Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Xiaomi Yalova 5M Migros Ürün İadesi

profile
Osman
02 Aralık 2023
1.692

Yalova Vega AVM 5M Migros ®'dan 18.11.2023 tarihinde personelin önerisi ile Xiaomi Buds3 Kulaklık Satın Aldık. Kulaklığın açılmış paketi olmadığı için personel gösteremeyeceğini söyledi. Eve ® gidip kulaklığın paketini açıp denedik sol kulağa hiçbir şekilde oturmadığını fark ettik kullanmadan kutusuna koyduk. Ertesi gün 19.11.2023 akşamı tekrar mağazaya iade için götürdük. Müşteri danışmanı ürünü iade alamayacağını, Xiaomi firmasının problem yarattığını dile getirdi. Cayma bedelini kullanıp, ürünü geri iade etmek istediğimi mağazadan gerekirse üstüne farkını ekleyerek kulaklık alacağımı söylememe rağmen müşteri danışmanı firmaya yollamak gerektiğini direterek bize form doldurtup, ürünün iadesine Xiaomi firmasının karar vereceğini söyledi bize servis formu doldurup ürünü Xiaomi firmasına yolladı. Ayrıca, Xiaomi firmasını arayıp durumu izah ettim. Firma; bizle alakalı bir durum olmadığını, Migros ® firmasının pürüz çıkardığını dile getirdi. Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradık şikayet kaydı oluşturdular 2 iş günü içerisinde geri dönüş olacak dediler 5 gün boyunca aramadılar tekrar aradık tekrar şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapmadılar. Bu süre zarfında 16 gün bizi oyaladılar. Hem kartımızdan ürünün bedelini tahsil ettiler hem de ürünü servise fuzuli bir şekilde yollayarak rehin aldılar. Aradan 16 gün geçtikten sonra bugün Yalova 5M Migros mağazası bizi arayarak, ürününüz servisten geldi ve bir kusur hata bulunamadı ürünü gelip alabilirsiniz dediler. Ürünü tekrar iade etmek istediğimizi, formda da bunu açıkça belirttiğimizi söyledik. O zaman mağaza yöneticisine sizi yönlendireceğiz diyerek telefonu yüzümüze kapattılar. Pazartesi günü ilk işim Tüketici Hakları'na gidip, şikayette bulunmak olacak. 20 senedir her Allah'ın günü iş çıkışı Migros'tan 500 600 liralık alışveriş yaparım. Bundan böyle ne alışveriş yaparım ne de çevremi yönlendiririm. Sizin bu yaptığınızı diğer zincir marketler yapmaz. Siz kurumsal bir market değilsiniz.

Xiaomi Yalova 5M Migros Ürün İadesi
Osman
Osman
02 Aralık 2023 17:07

Yalova Vega AVM 5M Migros a bugün gittim iade almamakta ısrar ediyorlar. Ürünü Genpa servise yollamışlar, Servis raporunda belirtilen hata veya hatalar gözlenmedi ürünün genel kontrolleri yapıldı üründe arıza görülmedi yazıyor. Ürünü kullanın ya da internetten satın muhabbeti yapıyorlar. Ben böyle sorumsuz tüketiciyi aldatıcı firma görmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çözüm kalmadı.

Benzer Şikayetler

2

Redmi Buds 4 Pro Kulaklık

profile
Nurhan
13 Ocak
2.633

04.01.2024 tarihinde Sur Yapı Marka AVM de bulunan Mi Store dan almış olduğumuz Redmi Buds 4 Pro bluetooth kulaklığı test edip yarım saat içerisinde sesin çok kısık gelmesi nedeni ile tekrar mağazaya geri gittik. Ancak mağaza görevlilileri cihazı test ettiklerinde problem olmadığını aynı üründen çok...

Redmi Buds 4 Pro Kulaklık
1

Xiaomi Türkiye Sıfır Ürün Aldım İade Süreci Ve Mağduriyet

profile
Ömer
11 Kasım 2023
2.030

Bursa Sur Yapı şubesinden 31.10.2023 tarihinde Ö**** A*** adına bir telefon aldım, 13T Pro. İlk günü Android hatası aldım ve mağazaya gittim. Mağaza müdürü cihaza baktı ve sıfırladıktan sonra bana teslim etti. 'Kullanın, hata olursa getirin' dedi. İki gün sonra şarj hatası aldım. Sabah saat 7 gibi ş...

Xiaomi Markası Süpürge Ve Genpa Duyarsızlığı

profile
Mehmet
1 hafta önce
893

Xiaomi Vacuum Cleaner G10 Plus süpürgeyi Ağustos 2023 de satın aldım. Bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis olan Genpa ya götürdük, tamir edilemez kusuru olduğunu belirterek para iadesi veya yenisini verelim dediklerinde biz yenisinin verilmesini istedik ama maalesef bu modelin kalmadığını ve şirke...

Xiaomi Markası Süpürge Ve Genpa Duyarsızlığı
1

Xiaomi Hepsiburada Cep Telefonu Sorunu

profile
Ahmet
29 Aralık 2023
1.306

Xiaomi 10s kullanıcısıydım Hepsiburada. Com almıştım. Telefon belli bir sure sonra onarım için gönderdim. Bana iletilen sonuç onarımının mümkün olmadığını iletildi ve para iadesi yapıldı. Bunu kabul etmiyorum garantim var ve kanunen en büyük hakkim olan ürün değişimini talep ediyorum. Böyle saçmalık...

Xiaomi Hepsiburada Cep Telefonu Sorunu
Xiaomi Hepsiburada Cep Telefonu Sorunu

Xiaomi Projeksiyon Cihazı Hayal Kırıklığı!

profile
Betül
20 Aralık 2023
780

Xiaomi mağazasından aldığımız Zeemr marka projeksiyon cihazında, aldığımızın ertesi günü fark ettik ki tarayıcı üzerinden hiçbir sitenin videolarını oynatamıyor, üyesi olduğumuz siteleri ya da TV kanalını açamıyor. Odaklamayla ilgili de sağ üst köşede bir problem vardı. Hemen 3. Gün geri götürdük. 2...

Xiaomi Projeksiyon Cihazı Hayal Kırıklığı!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz