08 Ağustos
#12402150

Xiaomi Türkiye'de Teknik Servis Eksikliği

Ben 23.3.2018 tarihinde gittigidiyor.com dan Xiaomi Note 3 telefon aldım. Çok beğendim gerçekten de kaliteli bir ürün. Hatta ürünü çok beğendiğim için daha sonra saatini de aldım. Ancak elimden kaydı ve kasanın arka cam kapağı kırıldı. Kasa bütün olduğu için bunun değişimini serviste yapılması gerekiyordu. Çok araştırmama rağmen servisine ulaşamadım. Hatta xiaomiteknikservis.com diye bir siteden iletişime geçtim ve Tahtakale'ye gittim ancak yedek parçanın orijinali ile alakası yoktu.


Daha sonra 4.8.2019 de Optimum AVM de Xiaomi firması stant açmıştı. Stantta ki elemanlara servisi sordum kasa değişimini sordum telefonu gösterdim ve aldığım cevap çok komikti ''teknik servisimizde ürün tamiri yapılabilmesi için ürünü bizden almanız gerekmektedir'' ve ben maalesef sıradan bir telefon tamircisine yan sanayi bir ürün taktırmak zorunda kaldım. Bir A**'nin ürününü dünyanın neresinden alırsan al dünyanın neresinde olursan ol servisi tamir yapıyor ama Xiaomi böyle bir şey yok. Ürünleri çok güzel ama maalesef teknik servis sorunu yüzünden bir daha bu markayı almayacağım.

Osman Osman 12.783 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları