Xiaomi Telefonların Yurt Dışını Araması

Aytül Aytül 3 ay önce

Telefon gece saatlerinde kendiliğinden yurt dışı aramaları gerçekleştiriyor. Bir gece saat 4:30 da uyandığımda telefonumun yurt dışı çağrısı yaptığını gördüm hemen kapattım kontrol ettiğimde 2:30da da bir arama daha yaptığını fark ettim operatörümü aradığımda Xiaomi marka telefonlarda bu problem için sürekli şikayet aldıklarını belirttiler. Bunun akabinde Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda ki bayan telefonlarımız da yazılımdan dolayı böyle yurt dışı aramaları ve mesajları yaptığını telefonlarda yazılım hatası olduğundan dolayı böyle durumlar ile karşılaştıklarını belirtti. Bunun üzerine gelen yüksek meblağlı telefon faturamı ödemeniz gerektiğini belirttim böyle bir işlem yapılamayacağını sadece telefonu servise gönderip yazılım güncellemesi yapılabileceğini söylüyorlar. Benim bir hatam olmamasına rağmen telefon kendi kendine arama yapıyor ve bunun ödemesi bana kalıyor sebep ne Xiaomi marka telefon kullanıyorum. Hem kendi müşteri hizmetleri yazılım hatalarının olduğunu kabul ediyor hem de biz ceza ödeyen taraf oluyoruz bu konu hakkında şikayetim var.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler