07 Ağustos
#12394693

Xiaomi N11.com Üzerinden Nethouse Firması Kayıtsızlığı!

22.07.2019 tarihinden N11.com sitesinden Nethouse mağazasından almış olduğum Xiaomi redmi note 7 cihazım IMEI kayıtsız biçimde geldi. Nethouse ve N11 yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde cihazın IMEI'sinin en geç 2 hafta içerisinde kaydolacağı söylenmesine rağmen gün itibarı ile cihazın IMEI'si hala kayıtsız görünmektedir. Dün Nethouse firmasıyla yaptığım görüşmede ticaret bakanlığı onayı beklendiği ve 2 ay içerisinde IMEI kaydı yapılacağı söylendi. Daha önce 2 haftaya hallolacağını söyleyen Nethouse iki hafta bitince 2 ay müddet verdi.


Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini aksi takdirde hali hazırda açmış olduğum iade talebi dolayısıyla cihazı yarın saat 13.00'da iade edilmek üzere kargoya vereceğimi, ücret iademi hafta sonuna kadar beklediğimi, cihazın imeisinin yarın 13.00'a kadar kaydedilmemesi halinde iade işlemi sonrası ücret iademin hafta sonuna kadar yapılmaması durumunda bu yazının benzerinin CİMER'e ve aynı yazının dilekçesinin Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bildirmek istiyorum.

Kaan Kaan 11.918 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kaan'ın Teşekkür Mesajı14 Ağustos

    Süreç olması gerekenden uzun sürüp ufak çaplı bir stres yaşatsa da gün itibariyle ımeı kaydım yapılmıştır teşekkürler.

Ziyaretçi Yorumları