04 Aralık 2019
#13117813

Xiaomi Mi Smart Band 4 İade Talebim Reddedildi

01.12.2019'da Ankamall Mi Store/Ankara'dan Mi Smart Band 4 bileklik satın aldım. Kendim Samsung telefon kullanıcısıyım. Aldığım gün bilekliği telefon ile senkronize etmek için uğraştım. Kullanım kılavuzu ve Mi Fit program yardımıyla verilen tüm ön koşulları yerine getirmeme rağmen kurulumu yapmanın mümkün olmadığını tespit ettim. Satın aldığım gün ürün fiyatını sorduğum satış danışmanı bana bluetooth bağlantısı olan her telefonla senkronizeli çalışacağını tarafıma tebliğ etmişti.


Bunun üzerine 03.12.2019 günü ürünü satın aldığım Ankamall Mi Store'e giderek durumu ilgililere belirttim. Sorunun çözülmemesi üzerine yetkili olduğunu düşündüğüm L**Tu**ile görüşmem istendi. L** bey telefonumun eski olduğunu söyledi ve bu gibi birkaç kişiye daha kurulum yapılamadığını ifade etti. Telefonum ile senkronizeli çalışamayacak durumda olan ürün için yeterli hizmeti alamadığımı ifade ederek ürünü iade etmek istediğimi söyledim ve kendisi bu talebimi geri çevirdi. Xiaomi olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait fatura bilgileri ekte mevcuttur.

Harun Harun 12.536 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları