21 Mart 2018
#10258437

Xiaomi Arızalı Ürün İadesi!

22/08/2017 tarihinde Migros'tan "Xiaomi Mi 5s" model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım anda arızalıydı ve Migros değişimi reddetti. Bunun üzerine telefonu 11/09/2017 tarihinde Yurtiçi Kargo "808778811565" gönderi kodu ile Delta Teknik Servis'e gönderdim. Kutusu, bütün aksesuarları,
faturasını yanında yolladım. Ayrıca kutunun içine telefonun arızası ile ürün kusurlu olduğu için "yasal hakkım olan iade seçeneğini kullanmak istiyorum" diye yazdım. İlerleyen günlerde Delta'yı aradığımda telefonumun onarılacağını belirttiler, bunun üzerine talebimi tekrardan yazılı olarak müşteri hizmetleri ve elektronik posta ile de ilettim fakat talebimi dikkate almayıp telefonu onarıp geri yolladılar. Delta Servis arızalı cihazlarda iade talebi olduğu zaman, yasal hakkımız olan iade hakkımızı kullandırtmamak için ürün servis formuna her zaman "bakımı yapıldı" yazıyor.

Emre Emre 13.302 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları