Xerox

Xerox

5 ŞİKAYET
0 TEŞEKKÜR
%50 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Xerox 6015 work center cihazı alalı 2 yıl oldu cihaz garanti süresini bitmesine 20-25 gün kala arızalandı. Cihazı Xerox teknik servisine götürdük. Servis cihazın içindeki bir parçanın ömrünün bittiğini ve garan…

18 Aralık 2013 ErsinErsin 380

Xerox Workcentre 3045 yazıcıyı ikinci el olarak aldığımda toneri yoktur. Ekranda toner yok uyarısı yazıyordu. Bende 180 TL vererek yeni orijinal bir toner aldım ve makineye taktığımda herhangi bir hata veriyor.…

26 Kasım 2013 ErdalErdal 596

1 ay önce Vatan bilgisayar'dan Xerox 3045 multifonksiyon yazıcı aldım. Aldığım günden beri sorunlu. Kullanma kılavuzuna göre ayarlıyorum ama ayarları kesinlikle kabul etmiyor. Satıcı tavsiyesine asla uymayacağı…

31 Ekim 2013 BarçınBarçın 445

Maalesef ki Xerox'tan bir ürün aldım ve yine maalesef ki bir ton sorun yaşadım. Ürün 30 günlükken sorun çıkarttı iadesini istedim ilgilenmediler. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz ve ben sürekli bunu servise yollayacakmışım birde bu şekilde konuşuyorlar.

28 Eylül 2013 HarunHarun 324

2007 yılında Xerox firmasından Xerox docuprint 255 A3 siyah beyaz yazıcı aldık. Aradan 6 yıl geçmesine rağmen yazıcının Windows 7 driverı yok ve o kadar paraya aldığımız yazıcıyı şuan kullanamıyoruz. Firmalar b…

26 Eylül 2013 AkınAkın 239

17.07.2013 tarihinde Xerox çağrı merkezini arayarak arızalı yazıcıyı onların göndermiş olduğu servise gönderdim. Gönderdikten yaklaşık 3-4 sonra servisi aradım. İşlem sırası bekliyor dediler ve hatta bilgi için cep telefon numaramı verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçti ve …

22 Ağustos 2013 SerkanSerkan 311

Xerox Work center 3045 NI marka bir yazıcı/tarayıcı'ya sahibiz. Makineyi alalı 6 ay kadar oldu. İlk başlarda gayet verimli çalışıyordu. Fakat 1 aydır ısınma problemi çekiyoruz. 60-70 sayfa baskı aldıktan sonra …

24 Temmuz 2013 BaranBaran 675

05.06.2013 tarihinde GPX214935 seri numaralı cihazımızın fax biriminde arıza meydana geldi. Xerox teknik ekibini firmamıza çağırarak destek aldık. Desteğe gelen firma teknisyeni fax kartımızın arızalı olduğunu ve en geç 3 gün içerisinde tedarik edilip arızanın giderilec…

27 Haziran 2013 FatihFatih 215

Workcentre 3045 Makinem var 2. ayda aldım 15 gün içinde fax problemi çıkarttı aradım iadesini istedim bu 4. ay hala ne ilgilenen var ne düzgün cevap veren servise göndermelisiniz diyor. Artık haklı çünkü 4 aydı…

13 Haziran 2013 HarunHarun 248

Xerox TF4025 modeli faks makinesi kullanmaktayım. Firmadan Faks makinesine takılan film rulo tutucusu istemiştim. Bir türlü destek, servise telefon ile bağlanamadı. Bir türlü gönderemedi. Bu konuda yarımcı olmadığı için şikayetçiyim.

27 Mayıs 2013 CemCem 166

13. 08. 2012 de elime geçen Xerox 6279 model plan kopya cihazı 24. 05. 2013'e kadar doğru dürüst çalışmadı. Büyük heveslerle doğu bölgesinde açmış olduğum iş yerimi bir bayan olarak piyasada tutunmaya çalışırken en büyük sorunu Erzurum 'da servis avantajını öne süren ve…

25 Mayıs 2013 VildanVildan 308

Dicle Otomotiv olarak Xerox 4510 kullanıcısıyız. Yazıcının garantisi bitmeden önce arıza bildirdik gelip yazıcıya baktılar ve çağrıyı kapatmayacaklarını ve 2-3 gün kullandıktan sonra sorunun devam etmesi halind…

03 Mayıs 2013 YeldaYelda 227

Sorunumuz geçen sene ancak buraya yazıldıktan sonra çözümlenmişti. Şirket olarak tutumların da herhangi bir değişiklik yok aynı sorun aynı çözümsüzlük. 6128 MFP yazıcının imaging ünitesi 1 ay oldu, hala değişimi gerçekleştirilemedi. İlgili bayiden ne de Xerox Türkiye’ d…

09 Nisan 2013 TolgaTolga 212

Xerox phaser 3100 mfp yazıcımızın garantisi bittikten sonra fotokopi problemi yaşamaya başladık fotokopileri iyi çekmiyor idi Xerox'u aradık bize yazıcının yetkili servise gitmesi gerektiğini söylediler yetkili…

06 Nisan 2013 TuncayTuncay 316

3 ay önce 2 adet Xerox Phaser 3040 mono lazer yazıcı aldım. Daha sonra yeni bir bilgisayar aldım ve yazıcının Windows 8'e uyumlu olmadığını öğrendim. Ürün Windows 8'de çalışmıyor. Müşteri temsilcilerine sürücü …

02 Nisan 2013 BerkBerk 312
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları