Xerox

Xerox

6 ŞİKAYET
1 TEŞEKKÜR
%67 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

23.07.2016 tarihinde almış olduğum Work Centre 5021 marka modelli cihaz; aynı haftasında arıza vermeye başladı. Aynı hafta ve bu tarih itibari ile 4 defa teknisyen geldi hiçbir sonuca ulaşamadı. 03.11.2016 tarihinde gelen servis dramın değişmesi ve hatanın oradan kaynak…

10 Kasım 2016 DilekDilek 2.137

Vatan Bilgisayar'dan aldığım 3045nı markalı Xerox marka yazıcıyı aldığım 3 yıldan bugüne verim alamadım. Kaç sefer garantiye yolladım fakat yapıldı dendi geri geldi. Hep aynı arıza aynı arıza. Bir gün tam verim…

23 Eylül 2016 İsmailİsmail 2.168

Xerox 3045 modelinde bir yazıcı aldık. Ürün firmamıza alındığından beri defalarca servise gitti. Kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren uyku modundan hiç çıkmıyor, sürekli kağıt sıkıştırıyor. Her servis so…

12 Ağustos 2016 AsliAsli 2.297

Apple ile çalıştığını duyduğum Unamic yani Xerox firmasını iPhone telefonumun teknik desteği için aradığım da sanırım ismi b.. e.. olan bir çalışanı problemimi bahsettiğimde beni hem tersleyerek hem de alaycı b…

28 Temmuz 2016 RümeysaRümeysa 2.086

Xerox Colorqube 8870 makinem var, makine için 11.04.2016 tarihinde servis açtırdım. Servisdeki arkadaş beni aradı en geç cuma geleceğine dair, hala gelen olmadı. Mek bilgi parça olmadığını bana söyleyemedi, ben…

26 Nisan 2016 OsmanOsman 1.553

Xerox Phaser 3121 Driver Windows 10 yazılımı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu modele ait hizmet vermediklerini söylediler. Sanki biz icat ettik bu modeli. Bir daha Xerox almam tavsiye de etmem.

15 Mart 2016 YusufYusuf 1.619

Vatan Bilgisayardan bu markanın yazıcısını aldım. Maalesef aldıktan sonra kağıdı almama problemi yaşadım, aynı zamanda sürekli kağıt sıkışması problemi' de yaşıyordum. Kağıt sıkışıyor ekranda arka kapağı aç, sıkışan kağıdı çıkart diye bir uyarı alıyorum ama arka kapağın…

05 Şubat 2016 MetinMetin 2.062

Ofisimize 2015 Mayıs ayında aldığımız Xerox 7100 Phaser marka yazıcı bizi tam bir hezimete uğrattı. İlk aldığımız cihaz 1 ay sonra bozularak, servis ilgisizliğinden 15 gün bekledik. Cihazımız servise gittiğinde, 45 gün cihazın gelmesini bekledik. Gelen cihaz defalarca a…

26 Ocak 2016 MelekMelek 1.609

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xerox Work Centre 3045 cihazın ilk toneri bittikten sonra yeni bir toner aldım fakat çıktı alamamaya başladım. Konu ile ilgili servisi aradığımda cihazın fabrika arızası olduğ…

15 Ocak 2016 ErenEren 1.596

15.07.2015 tarihinde almış olduğumuz Xerox 6505 model makineyi yaklaşık olarak 2 ay gibi bir süre kullandıktan sonra makine arıza verdi. Yazıcı servise gönderildi ve 1 ay gibi bir süre sonra orijinal olmayan toner kullanıldığı ve garanti dışı olduğu gerekçesi ile yazıcı…

14 Ocak 2016 SemihSemih 1.288

Xerox work centre 3025 yazıcı tarayıcı aldım. Tonerli 50 fotokopi çekmeden bitti. Toneri doldurayım dedim toner dolumu bu cihazlarda olmuyormuş. Her defasında tonermi alacağım bu nasıl vatandaşı kandırma yöntemi anlamadım. Yani ben bu cihazı aldım toneri doldurmak için …

17 Aralık 2015 İbrahimİbrahim 1.096

Henüz garantisi bitmeyen Xerox marka fotokopi makinasının By Pass kapağının tırnakları çok az kullanılmasına rağmen kırıldı. Teknik servis hizmeti veren Bireysel Bilişim geldi ve kullanıcı hatası dedi ve gitti. Çok az kullanılan bir parça ve tırnaklarına insan erişimi ç…

16 Temmuz 2015 YusufYusuf 1.317

2 yıl önce 550 TL karşılığında Vatan bilgisayardan Xerox renkli lazer yazıcı aldım, modeli Xerox 6000 b, deneme kartuşları bile bitmeden kağıt kağıt sıkışması problemi başladı. Garanti süresi üzerinden 1 ay geçtiği için piyasada yaptırmaya çalıştım ama yaptıramadım. Bul…

06 Temmuz 2015 BünyaminBünyamin 1.452

Ofisimizde Xerox workcenter 3045nı kullanıyoruz (kullanamıyoruz) ve ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldık. Ürün satılırken elbette problemlerinden bahsedilmedi. İsminin workcenter olmasına rağmen, yerinde servis ver…

18 Haziran 2015 BahadırBahadır 1.386

İnsan nasıl böyle bir şekilde servis hizmeti verebilir ki? Yazıcı kağıt sıkıştırıyor diye toneri sebep buldular, ikisinin ne kadar alakalı olduğu zaten şüpheli; Bunu da geçin 53 USD yazıcıya Fuser diye parça değişimi için 240 USD isteyen bu zihniyetin bir daha yazıcısın…

05 Haziran 2015 CihanCihan 1.144
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları