Xerox Yetkili Servis Şikayetleri

(15 şikayet)
Şikayet Konuları

Plotter'ımızda yaşadığımız sorunlar üzerine Xerox Yetkili Servisiyle (msy Teknoloji a. ş.) Ocak 2019 tarihinde iletişime geçtik. Bunun üzerine 24 Ocak 2019 tarihinde ofisimize bir servis personeli yönlendirildi…

13 Mayıs AyhanAyhan 371

Yaklaşık 1 sene önce Xerox 3225 yazıcı aldım, son zamanlarda yazıcı iki sayfa çıkarttıktan sonra kağıt sıkışmadığı halde kağıt sıkıştı sorunu verip işleme devam etmedi, gövdesindeki kapağı açıp kapadığımız takd…

21 Eylül 2018 CenkCenk 964

Kurumsal kimliği ve ürün ve destek ağı ile bir marka olan Xerox şirketinin bayisinden almış olduğumuz Xerox 3325 marka yazıcı şirketimiz bünyesine dahil olduğundan beri bizlere hep sorun yaratmıştır. Zaman ve p…

27 Haziran 2018 NailNail 975

2016 Kasım ayında aldığımız Xerox Phaser 6020 ürün, çok az kullanılmış olmasına rağmen, bazı bağlantı problemleri göstermeye başladı ve çalışmayı tamamen durdurdu. Ürünü kutusu ve evrakları ile yetkili servise …

05 Ocak 2018 ÖnerÖner 2.054

Vatan Bilgisayar'dan Xerox 6027 modeli bir yazıcı aldık cihazı hiç kullanamadan cihaz paper jam hatası veriyordu yani kağıt sıkışması Xerox yetkili servis ile görüştüm cihazın onarılamayacağını iade etmemiz ger…

29 Haziran 2017 VeysiVeysi 2.713

23.07.2016 tarihinde almış olduğum Work Centre 5021 marka modelli cihaz; aynı haftasında arıza vermeye başladı. Aynı hafta ve bu tarih itibari ile 4 defa teknisyen geldi hiçbir sonuca ulaşamadı. 03.11.2016 tari…

10 Kasım 2016 DilekDilek 2.141

İki ay önce aldığım Xerox marka yazıcı kağıt sıkışmasından dolayı arıza yaptı, teknik servisleri Beşiktaş'ta ve sadece iki kişi çalışıyor, arıza yapan parçanın 15 iş günü içerisinde geleceğini söylediler yetkil…

25 Eylül 2014 TcTc 4.515

Ofisimizde kullandığımız xerox workcenter 7328 model marka Printer'de en son çıktı alırken sorunlar yaşıyorduk. Bunun için xeroxtan teknik destek istedik. Gelen ekip sorunu bulduklarını söylediler ve bize 6.000…

22 Eylül 2014 MehmetMehmet 3.068

Xerox marka yazıcı aldım servis yetkili ama anlaşmalı yani orijinal firma değil dolayısıyla nereden alırsanız alın arıza durumunda hiç uğraşmayın. Ben Vatan'dan aldım garanti kapsamında verdim masraf çıkardılar…

28 Ağustos 2014 EmrahEmrah 2.676

Xerox Work Centre 6605 model yazıcımızın, kağıt seviyesini kontrol eden plastik parçasının kırılması üzerine yetkili servisi çağırdık ve 14.05'de tamir edilmiş halde almamız konusunda anlaşarak cihazımızı verdi…

23 Mayıs 2014 MehmetMehmet 1.418

13.04.2013 tarihinde Vatan Bilgisayar Batıkent şubesinden Xerox 6000 B renkli yazıcı aldım. 18.01.2014 tarihinde yine Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum siyah toneri okumaması nedeniyle 01.02.2014 tarihinde Vat…

17 Mart 2014 UlasUlas 740

11.2011 tarihinde Vatan Bilgisayardan almış olduğum Xerox phaser 6000 marka/model printer henüz 3400 sayfa baskı yapmışken sayfaları pembe çıkarmaya başladı. Yetkili servis ile görüştüğümde dramın değişmesi ger…

13 Mart 2014 SerkanSerkan 754

Dicle Otomotiv olarak Xerox 4510 kullanıcısıyız. Yazıcının garantisi bitmeden önce arıza bildirdik gelip yazıcıya baktılar ve çağrıyı kapatmayacaklarını ve 2-3 gün kullandıktan sonra sorunun devam etmesi halind…

03 Mayıs 2013 YeldaYelda 227

Xerox phaser 3100 mfp yazıcımızın garantisi bittikten sonra fotokopi problemi yaşamaya başladık fotokopileri iyi çekmiyor idi Xerox'u aradık bize yazıcının yetkili servise gitmesi gerektiğini söylediler yetkili…

06 Nisan 2013 TuncayTuncay 320

Garanti süresi dolmamış Xeroz phaser mfp 3300 çok fonksiyonlu yazıcım arızalandı ve Kayseri yetkili servis Trioks firmasını ve Xerox anlaşıldı ki müşteri hizmetleri sadece ürün satılana kadar müşterinin yanında…

09 Mart 2013 YıldızYıldız 659

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları