22 Eylül 2014
#2696419

Xerox'un Aylardır Parasını Aldığı Printeri Tamir Edemedi

Ofisimizde kullandığımız xerox workcenter 7328 model marka Printer'de en son çıktı alırken sorunlar yaşıyorduk. Bunun için xeroxtan teknik destek istedik. Gelen ekip sorunu bulduklarını söylediler ve bize 6.000 tl fatura çıkardılar.


Bu ücreti ödedik tamamdır denildi ve gidiş o gidiş. O günden beri bir sayfa dahi çıktı alamadık. Defalarca xerox yetkilileri ve gelen yetkili servisle görüşmemize rağmen bir türlü çözüm üretemediler ve lütfedip gelmediler. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiç oralı olmadırlar. Kurumsallık adına hiçbir tavır göremedim Xeroxtan. Bu konuda hukuki yollara başvurmak için gereken işlemi başlatacağımı bilmelerini isterim.

Mehmet Mehmet 3.128 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları