10 Temmuz 2014
#2546759

XEROX Mağdur Etti

29.12.2013 tarihinde XEROX 3045B yazıcısını aldım. 29.04.2014 günü sayfa üzerindeki
çıktıların kâğıda yapışmadığını gördüm ve problemin çözülmesi için firmaya teslim ettim.Orijinal tonerle denendiğini problemin olmadığı sonucu bildirildi.Oysa gönderdikleri çıktıda da yazının yapışmaması problemi vardı.Vatan bilgisayar elemanları tarafından orijinal tonerle denendi ve
problem devam ettiği için ürünü teslim almadım.Yeniden gönderildi. Problemin orijinal
olmayan toner kullanımından kaynaklandığını fakat tamir edildiğini belirtti. raporla
geldi ve 05.07.14 günü teslim aldım. Kesintisiz 6 sayfa ve üzeri çıktı almam durumunda aynı problemi yaşıyorum. Yenisi ile değişimini istiyorum.

Eren Eren 3.212 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Eren'in Teşekkür Mesajı15 Ekim 2015

    Daha yeni bir ürünle değiştirdiler ve halen bir problem yaşamıyorum. Kendilerine teşekkür ederim.

  • Eren14 Temmuz 2014

    Sadece ürün seri numarasını istediler ama gerti dönüş olmadı. 2 ayı geçti yazıcımı kullanamıyorum. Adalet yerini bulsa bile geçikmiş adelet ne kadar adalet olur acaba!

Ziyaretçi Yorumları