Görünüm          
12 şikayet listeleniyor

29.11.2019 tarihinde satın aldığım Work Centre tonerimin chipi çalışmıyordu. Gelip taktıklarında bu fark edildi ve toner dursun, chip birkaç gün içerisinde değiştireceğiz dendi. Faturamı verdiler, ödemelerini alıp gittiler. Aradan geçen yaklaşık 2 aylık sürede ne arayıp bilgi verdiler ne de chipi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş yıllık anlaşma yapmıştık. Aylardır şirketimizde tambur kartuşumuz yok ve sürekli 'bu hafta sonu gelecek' diye oyalandık. Makinemiz şu anda kullanılamıyor. Sıfır hizmet sıfır müşteri memnuniyeti. Yeni cihaz almak zorunda kaldık ve acilen bir işe yaramayan boşa yer kaplayan makineyi iade almalılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wireless çıktı özelliği olduğu iddia edilen Xerox work Center 3025 yazıcımızın bu özelliğini kullanmayı başardığımız gibi bu konuda ne Xerox'dan ne de teknik servisinden destek aldık. Teknoloji danışmanlığı şirketi olmamıza rağmen bizim ofiste kimse bu konuda başarılı olamadı. Xerox'u aradığımızda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.07.2016 tarihinde almış olduğum Work Centre 5021 marka modelli cihaz; aynı haftasında arıza vermeye başladı. Aynı hafta ve bu tarih itibari ile 4 defa teknisyen geldi hiçbir sonuca ulaşamadı. 03.11.2016 tarihinde gelen servis dramın değişmesi ve hatanın oradan kaynaklı olduğunu söyleyip dram ünit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xerox Work Centre 3045 cihazın ilk toneri bittikten sonra yeni bir toner aldım fakat çıktı alamamaya başladım. Konu ile ilgili servisi aradığımda cihazın fabrika arızası olduğunu tamir olmayacağını çöpe atmam gerektiğini ilettiler daha garantisi devam eden cihaz iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xerox work centre 3025 yazıcı tarayıcı aldım. Tonerli 50 fotokopi çekmeden bitti. Toneri doldurayım dedim toner dolumu bu cihazlarda olmuyormuş. Her defasında tonermi alacağım bu nasıl vatandaşı kandırma yöntemi anlamadım. Yani ben bu cihazı aldım toneri doldurmak için ama dolmuyorsa ben bu cihazı n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın aldığım ürün, Xerox Work Centre 3045'tir. Devamlı kağıt sıkıştırma problemi var. Kağıtların yerleştirilmesinde her türlü özeni gösterdim. Hiçbir şey değişmedi. Sıkışan kağıt nedeniyle artık çalışmıyor. Kablosuz özelliğine rağmen yazım talimatlarını bazen kabul etmiyor. Xerox'un eve gelen serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.] Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz 2 adet 31633553 seri numaralı Xerox work centre 6505n renkli lazer yazıcı fotokopi faks ürünü garanti kapsamında olduğu halde garantiye alınmıyor, bu parça ömrünü doldurmuş denilip tekrar firmamıza iade edilmiştir. Bu cihazlar her zaman böyledir denilip geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xerox Work Centre 3045 marka fotokopi makinemiz 20 gün önce arızalandı ve Fırat Elektronik şirketine tamiri için verdik. Servis firması o kadar ilgisiz ki hiçbir bilgi alamıyoruz, telefonu açan kişiler yardımcı olamıyor,başka bir numara veriyorlar o numara ise sürekli meşgul.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xerox Work Centre 6605 model yazıcımızın, kağıt seviyesini kontrol eden plastik parçasının kırılması üzerine yetkili servisi çağırdık ve 14.05'de tamir edilmiş halde almamız konusunda anlaşarak cihazımızı verdik. Bugün 11.gün ve maalesef hiçbir olumlu gelişme yok. Genel Müdürlükte yetkili olarak her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xerox 6015 work center cihazı alalı 2 yıl oldu cihaz garanti süresini bitmesine 20-25 gün kala arızalandı. Cihazı Xerox teknik servisine götürdük. Servis cihazın içindeki bir parçanın ömrünün bittiğini ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Tamir edilecek parça makinenin yarı parası garantinin bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xerox Work center 3045 NI marka bir yazıcı/tarayıcı'ya sahibiz. Makineyi alalı 6 ay kadar oldu. İlk başlarda gayet verimli çalışıyordu. Fakat 1 aydır ısınma problemi çekiyoruz. 60-70 sayfa baskı aldıktan sonra makine başka bir moda alıyor kendini çok fazla yavaş basıyor ve sürekli kağıt yok veya sık...Devamını oku

  • - Görüntüleme