Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

Garantisi süresi devam etmekte olan 3335 faks makinemizle ilgili alındığı ilk aydan itibaren sorun yaşamaktayız. Kağıt üzerinde noktalar çıkarıyor. Defalarca servise gitti. Durum hatası dediler, yeni Durum verdiler. 2 ay geçmeden Durum değişikliği yapıyoruz. Garanti süresinde bize Durum  tedarik ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş yıllık anlaşma yapmıştık. Aylardır şirketimizde tambur kartuşumuz yok ve sürekli 'bu hafta sonu gelecek' diye oyalandık. Makinemiz şu anda kullanılamıyor. Sıfır hizmet sıfır müşteri memnuniyeti. Yeni cihaz almak zorunda kaldık ve acilen bir işe yaramayan boşa yer kaplayan makineyi iade almalılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Xerox Çok Problemli
profile-icon Esra 04 Kasım 2019 11:16
Xerox Logo

Xerox marka bir kopyalama makinem var. Çok problemli bir makine. Ayrıca yılda bir lisans yenileme istiyor ve hiçbir markada olmayan bir şey lisans bedeli isteniyor. Ankara yetkili bayisi hen çok yetersiz hem ticari ahlakı çok çok kötü bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü aldığımız ilk günde birkaç saat içinde oluşan problemi 3 aydır yaşamaya devam ediyoruz ve 2 aydır ürünü iade etmek için uğraşıyoruz. Cihaz zımbadan delinmiş hafif yıpranmış kağıdı taramıyor ve fotokopi çekmiyor. Gelen servis '' temiz kağıt koyup tarayın bakın herhangi bir problem olmuyor''diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xerox Colorqube 8870 makinem var, makine için 11.04.2016 tarihinde servis açtırdım. Servisdeki arkadaş beni aradı en geç cuma geleceğine dair, hala gelen olmadı. Mek bilgi parça olmadığını bana söyleyemedi, ben bu konuyu Xerox merkezden öğrendim. Bu ürünü satana kadar kaç kere tanıtım ve arama yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ofisimize 2015 Mayıs ayında aldığımız Xerox 7100 Phaser marka yazıcı bizi tam bir hezimete uğrattı. İlk aldığımız cihaz 1 ay sonra bozularak, servis ilgisizliğinden 15 gün bekledik. Cihazımız servise gittiğinde, 45 gün cihazın gelmesini bekledik. Gelen cihaz defalarca aynı sorunu yapmasına rağmen do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15.07.2015 tarihinde almış olduğumuz Xerox 6505 model makineyi yaklaşık olarak 2 ay gibi bir süre kullandıktan sonra makine arıza verdi. Yazıcı servise gönderildi ve 1 ay gibi bir süre sonra orijinal olmayan toner kullanıldığı ve garanti dışı olduğu gerekçesi ile yazıcı iade edildi. Vatan bilgisayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ofisimizde Xerox workcenter 3045nı kullanıyoruz (kullanamıyoruz) ve ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldık. Ürün satılırken elbette problemlerinden bahsedilmedi. İsminin workcenter olmasına rağmen, yerinde servis verilmediğini ve dünyaca ünlü bir kağıt sıkıştırma problemi oluğundan sonra haberimiz oldu. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xerox 3045 cihazını Vatan Bilgisayar'dan 3 ay önce aldım. Cihazın kütüphanesinde bulunan markalar haricine ne faks çekebiliyor ne de faks alabiliyorum. Cihazı servisine götürdüğümde yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Satın aldığım Vatan Bilgisayar ise toneri kullandınız toner fiyatını düşüp ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.2012 de Workcenter 3045 aldım. 1 kere orijinal toner taktım. 10 kağıttan 1' ini sıkıştırmasını sorun etmedim ve eylül 2014 e kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında yazıcı kağıda silik, tozlu basmaya ve sürekli kağıt sıkıştırmaya başladı. Bunun üzerine servise götürdüm "siz dolum toner kullanmışsı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazıcı, tarayıcı, faks özellikli makine almayı düşünüp de Xerox'a yönelenleri bilgilendirmek adına bu şikayeti yazıyorum. İş yerimizde 2 tane Xerox marka yazıcı var. İkisini de Vatan Bilgisayar'dan sıfır olarak birer yıl arayla aldık. Bir tanesi workcenter 3045 diğeri de 3220 modeli. Çok baskı yapan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Xerox Logo

Xerox phaser 3040 Yazıcıyı Alalı 4 ay falan oldu,sorunu kağıda yazıyı basmıyor çıkık yazıyor, teknik servise gönderdim toner dolum yapmışsınız diyorlar, dolum değil yeni toner aldık kullandık bir zaman sonra çıkık yazmaya başladı dememize rağmen yapamayız biz bunu kullanıcı hatasıdır diyorlar. Ya y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 Haziran'ı gibi almış olduğum Workcentre 3045NI model makinanın üzerinde yazan hata koduna istinaden İthalatçı firmayı aradığımda, Makinenin Dram'ının bittiği ve bunun değiştirilemediği yerine yeni bir makine almam gerektiği söylendi. Bir Dünya markası olan Xerox'un makinelerine 2 yıl kullan-at ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xerox 6015 work center cihazı alalı 2 yıl oldu cihaz garanti süresini bitmesine 20-25 gün kala arızalandı. Cihazı Xerox teknik servisine götürdük. Servis cihazın içindeki bir parçanın ömrünün bittiğini ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Tamir edilecek parça makinenin yarı parası garantinin bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xerox Workcentre 3045 yazıcıyı ikinci el olarak aldığımda toneri yoktur. Ekranda toner yok uyarısı yazıyordu. Bende 180 TL vererek yeni orijinal bir toner aldım ve makineye taktığımda herhangi bir hata veriyor. Yaklaşık 10-15 sayfa çıktı almayı denedim ve hep bembeyaz bir sayfa veriyor. Bu durumu X...Devamını oku

  • - Görüntüleme