Toplam çözüm sayısı
..
xDrive ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Xdrive Dikişleri Takır Takır Atıyor

3791görüntüleme
Raif
Raif 28 Ocak 20:44
Xdrive Dikişleri Takır Takır Atıyor
Xdrive Dikişleri Takır Takır Atıyor
Xdrive Dikişleri Takır Takır Atıyor

Xdrive oyuncu koltuğum dünya para 2 bin tl verip alıyoruz kullanıcı hatası diye geri geliyor 2 yıl 10 gün olmuş alalı dikişleri atmış ücreti ile yapalım diyorlar. Koltuk takımı alıyoruz bu fiyatlara 10 sene kullanıyoruz dikişi atmıyor yapmayın lütfen.

xDrive Logo
xDrive29 Ocak 08:58

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili inceleme ve değerlendirme sağladık, Öncelikle markamıza ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, Yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünün fatura tarihi 10.01.2019 dur. ürünün garanti süreci bitmiş olup bu sebeble garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır. Ürünlerimizin garanti kılavuzunda yazdığı üzere, *Ürünün deri/kumaş yüzeylerine temas eden kıyafet kaynaklı kesici/delici vb unsurlardan doğabilecek sorunlar garanti kapsamı dışındadır. *Ürünlerin aşırı sıcak ve soğuk çevre şartlarına maruz bırakılması çürümeye,oksitlenmeye ve izinsiz tadilatlardan kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır. *Ürünler üzerine dökülen kolanya, sprey, jole vb. maddeler deri üzerinde kabarmalara ve dökülmelere sebep vermektedir. bu durumlar garanti kapsamı dışındadır. Paylaşmış olduğunuz fotoğraflar da üründe dikiş atması veya üretim kaynaklı bir sorun bulunmamaktadır. Bu tür kullanıcı kaynaklı derilerde oluşabilecek hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Garanti süreciniz 10.01.2021 tarihinde bitmiş olup garanti kapsamı içinde onarım yapılamamaktadır. NOT: xDrive ürünleri ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve sorun çözüm talepleriniz için lütfen [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçiniz, Sorun çözüm talepleri teknik ekibimize aktarılır ve incelendikten sonra sorunun çözümü için size bilgi verilir, Tüm xDrive ürünleri 2 yıl garanti kapsamında olup, İstanbul-Ankara-İzmir’de servis ağı bulunmaktadır. Şikayetvar.com sitesi çözülmeyen şikayetlerin paylaşıldığı bir sitedir diğer tüm hususlar hakkında aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan bizimle iletebilirsiniz. 0212 651 19 15 [email protected] Saygılarımızla. xDrive Çözüm Ekibi

Raif
Raif29 Ocak 10:34

Ürün kesinlikle üretim hatasıdır. Hata deri kaynaklıdır. 2 bin TL'ye bu koltuğu satıyorsunuz şu an yıllarca kullanalım diye alıyoruz deri kendini atıyor ve siz ürününüzün arkasında duramıyorsunuz insanlar 2 bin TL'ye koltuk takımı alıyor üzerinde uyuyor dikişlerden yırtılma olmuyor. Konu Tüketici Mahkemesi'ne taşınacaktır. Bütün sosyal mecralar forumlardan xdrive in ürününün arkasında durmadığını 2 yıl garanti süresini 10 gün geçmiş ve size hepsi buradanın faturayı atmadığını 1 aydır fatura beklediği mide ilettim müşteri memnuniyeti anlayışınız inanılmaz kötüdür. Sizin müşteri anlayışınız 2 yıl garantisi süresi içindekidir? 2 yıldan sonra ben sizi tanımam gidin yeni koltuk alın ya da getirin ücretimle yapalım koltuğumdur. Müşteri memnuniyeti anlayışınıza hayran kaldım. Tüketici Mahkemesinde görüşürüz paranın iadesi nasıl alınır buradan konuyu takip edebilir insanlar fotolarını koyacağım.

2 Yorum

Deniz
Deniz29 Ocak 10:53
 

Bende aldım 2. Gün gıcırtı gelmeye başladı kolçağın tekinden, mail attım mekanizmasal boşluk olabilirmiş dediler. Çok ilgililer cidden, 2000 TL lik bir üründe olmaması gereken bir kalitesizlik mevcut

Merdan
Merdan18 Nisan 22:54
 

Bende de yırtılmalar başladı çok iyi marka

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba Xdrive 15 li oyuncu koltuğu aldım koltuk en başta gıcırdamaya başladı ne kadar yağlanmada geçmedi sonra sırt kısmına yaslandığımda koltuğun sırtlığı geriye doğru istemsiz bir şekilde gitmeye başladı. Şimdi iste 70 kiloyum oturduğum kısımda süngerde ve deride çökmeler oluştu. İşin kötü tara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 12:21

Yeni aldığım Xdrive Tufan modeli oyuncu koltuğumun sağ ve sol kolçaklarında orantısızlık var. Bir kolçak koltuğun oturma kısmına kadar geliyorken diğeri daha uzakta kalıyor. Ayrıca henüz çok yeni olmasına rağmen oturduğumda gıcırtı yapmaya başladı. Yardımlarınızı rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 09:32

02.10.2021 tarihinde Trendyol üzerinden yıldız çelik büro mobilyaları tarafından üretilen xDrive oyuncu koltuğu satın aldık ve yaklaşık 1.600 TL gibi bir para ödedik. 05.10.2021 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilen ürün kutusu binanın önünde parçalandığı için koltuk parçaları sokağa dök...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 20:31

Tam 1 yıl önce xDrive Sancak serisinden koltuk aldım. Aldığımın haftası tekerleği yalama oldu sürekli çıkıp duruyor. Verdiğim paraya yazık tek tekerlek satan yer yok. Sitesinde yok hiçbir yerde yok. 2 yıl garantisi var ama koca koltuğu sadece 1 tane tekerlek için göndermek istemiyorum çünkü başka ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 02:42

İnternetten xDrive'ın akıncı koltuğunu aldım. Daha alalı 5 ay oldu ve tekerleği kırıldı. 80 kilo insanım. Esneme yüzünden mi kırıldı ne oldu anlamadım ama öyleyse bile koltuğun izin verdiği kadar esniyorum sadece. Bu kadar paralar verip böyle ufak tefek şeyler yüzünden bu durumlara düşmek çok üzücü....

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 19:42

Xdrive fırtına ayak uzatmalı modelini aldım almadan önce araştırdım koltuğu sallanan ayara alıyorum kilitlenmiyor sallanıyor bel yastığı var kafa yastığı yok siyah rengini aldım kolçaklar kırmızı olarak istedim. Siyah geldi. En önemlisi normal modeli ile arasında 450 TL vardı ayak uzatmalı olsun ded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:44

Hepsiburada üzerinden xDrive oyuncu koltuğu aldım gün arızalandı mekanik olarak ses çıkartıyordu. Ürünün fabrikasına götürdüm değişim talep ettim çünkü ayıplı bir üründü kabul etmediler ve tamir ettiler. Ancak teslim aldıktan sonra tekrar arızalandı yine değişim talep ettim reddedildim sözde e-ticar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 19:59

Yaklaşık 8 ay önce aldığım ve çok memnun olduğum oyuncu koltuğumun arkaya yaslanma ayarı bozuldu ve sadece en arkada duruyor. Ayrıca yaslandığımda bir yay gibi hafif sekiyor. Bunun için ne yapmalıyım? Ayrıca olması gerekenden biraz daha fazla geriye yatıyor ve kolu içeri ittiğimde girmesine ve ses g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 17:17

Hepsiburada dan 27.06.2021 tarihinde dört dörtlük görülmemiş fırsatlar kategorisinde yer alan 21:00-23:59 saatleri arasında özel fiyatlı olarak belirtilen 999 TL' ye "xdrive 15'li profesyonel oyuncu koltuğu kırmızı siyah" ürününü satın almak istedim. Ancak ürünü sepete eklediğimde ürün fiyatı 1.339,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 06:03

Dünyanın parasına mal olan xDrive oyuncu koltuğunun kötü kokmasının sebebi içinde kullandıkları süngerin kalitesiz olmasından kaynaklanıyor. Kaliteli sünger kullansalar bu koku olmaz. Kötü bir kokusu var maalesef. xDrive bu paraları hak etmiyor.