Toplam çözüm sayısı
..

xDrive Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.181

xDrive
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

xDrive Kol

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 273görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 17:03

xDrive Kolçak Tırnakları Tutmuyor.

İyi günler, ben 23 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden xdrive 15'li oyuncu koltuğu siparişi verdim ve 30 kasımda elime ulaştı. O günden beri kullanıyorum fakat daha 1 ayı tamamlamadan sol kolçak kısmı (kol koyma yeri) tırnaklarını tutmaz hale geldi. Yanlış anlaşılmasın, ne kiloluyum ne de hor ku...

Devamını oku
xDrive Kolçak Tırnakları Tutmuyor.
xDrive Kolçak Tırnakları Tutmuyor.
profile
  • 194görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xdrive 15'li Gıcırtı Ve Hasarlı Mekanizma

Xdrive 15'li satın aldım. 1 gün sonra elime geldi fakat ürün mekanizme geriye yatıran kolu yamuk hasarlı çıktı. Ayak kısmında çok fazla vuruk çıkık bo...

Devamını oku
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2021 17:22

“Şikayetin ardından hemen arandım ve sorunu çözmeye çalıştık yakın mahallemde iş birliği yapan bir mağazaya tekrar ürün yollayıp montajlı bir şekilde verebildikleri söylendi gerekli ilgileri için teşekkür ederim. (hasarlı mekanizma dediğim parça öyleymiş)”

profile
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2021 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Direkt tarafıma ulaşıp yedek parça temin edeceklerini söylediler. Şikayeti yazdıktan 3 dakika sonra telefonla arandım ve konuştuğum beyefendi direkt olarak sorunla alakadar olup çözüm üretti. Türkiye'de böyle ilgili müşteri lehine çalışan firmaları görmek çok nadirde olsa sevindirici.Teşekkürler”

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2021 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ilgi ve alakaları çok kibar ve sorunu çözme odaklıydı teşekkürler”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ata
  • 1354görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 19:59

Xdrive Oyuncu Koltuğumun Arkaya Yaslanma Ayarı Bozuldu

Yaklaşık 8 ay önce aldığım ve çok memnun olduğum oyuncu koltuğumun arkaya yaslanma ayarı bozuldu ve sadece en arkada duruyor. Ayrıca yaslandığımda bir yay gibi hafif sekiyor. Bunun için ne yapmalıyım? Ayrıca olması gerekenden biraz daha fazla geriye yatıyor ve kolu içeri ittiğimde girmesine ve ses g...

Devamını oku
profile
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2021 22:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aker'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 2021 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim”

Aker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2386görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 04:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xdrive Yedek Parça Sorunu

XDrive'dan geçtiğimiz yıl koltuk aldım. Bugüne kadar gayet memnundum. Hatta arkadaşlarıma da önerdim. Ancak bugün koltuğun sağ kol dayaması kırıldı. A...

Devamını oku
profile
  • 1819görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2492görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xdrive Kasırga'nın Kolunun Kırık Gelmesi

25 Nisan Pazar günü internet siteniz üzerinden Kasırga modeli koltuk sipariş ettim. Sipariş numaram TS2504**13. Bugün yakınımdaki kargo şubesine geldi...

Devamını oku
Xdrive Kasırga'nın Kolunun Kırık Gelmesi
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2021 15:12

“İlginiz için teşekkürler. Şikayet yayına bile girmeden yarım saat içerisinde tarafıma ulaşarak, sağlam parçayı göndereceklerini belirterek sorunumu çözdüler.”

profile
  • 3844görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xdrive Anlatılan Kalitede Ürün Gelmedi

Ürünü aldım alalı servisi arayıp bilgi istedim yanlış yönlendirildim her şey bitip sorun olduğunda da kullanıcı hatası dediler koltuğun derisi yırtıldı kendi kendine kullanıcı hatasıymış koltuk üzerine oturduğum için içeri doğru çöktü kullanıcı hatasıymış koltuğun kol dayamaları sallanıyor deyip ser...

Devamını oku
Xdrive Anlatılan Kalitede Ürün Gelmedi
Xdrive Anlatılan Kalitede Ürün Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7208görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xdrive Oyuncu Koltuğu Problemli

10/12/2019 tarihinde alınan xdrive marka koltuğum ilk günden beri problemliydi. Fakat askerlik görevimden dolayı ilgilenemedim ve şimdi gerçekten raha...

Devamını oku
Xdrive Oyuncu Koltuğu Problemli
Xdrive Oyuncu Koltuğu Problemli
Xdrive Oyuncu Koltuğu Problemli
videoplayer-icon
+1
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2021 22:06

“Kolçakları ve mekanizmayı komple gönderdiler kolçaklar ve mekanizma sağlam kısa süre içerisinde ilgilenip gönderdiler ama değiştirdiğim halde cızırtılar hala devam etmekte tamamen inceleyip bir daha arayacağım xdrive çalışanlarına teşekkür ederim”

profile
  • 3998görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 10:09

Xdrive Koltuk Yaslanma Ayarı Bozuldu.

Xdrive'dan aldığım Akıncı Siyah modelinde yaslanma kolu bozuldu. İstediğim pozisyonda kilitlesem bile direk yukarı çıkıyor. Ayrıca kolçaklardan sürekli çat çat ses çıkıyor, bu özellikle çalışırken bayağı sinir bozuyor. En kısa sürede dönülürse çok iyi olur.

Devamını oku
profile
  • 2283görüntüleme
  • 24 Mart 2021 00:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xdrive Oyuncu Koltuğu Sol Kolu Kırıldı

Xdrive kendi sitesinden aldığım Sancak serisi oyuncu koltuğunun sol kol desteği kırıldı bu parça yedeğinin sitede olmadığını gördüm. Başka bir sitede buldum ama o uyumlu olur mu bilemedim eğer yedekte varsa bu parça ki bence vardır. Yardımcı olurlarsa çok iyi olur

Devamını oku
Xdrive Oyuncu Koltuğu Sol Kolu Kırıldı
Xdrive Oyuncu Koltuğu Sol Kolu Kırıldı
Xdrive Oyuncu Koltuğu Sol Kolu Kırıldı
+4
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
Tutku'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 2021 00:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teknik servisiniz çok iyi”

Tutku Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2065görüntüleme
  • 04 Mart 2021 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Huri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Alev'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 2021 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözüm teşekkürler”

Alev Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 2021 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 2021 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 2021 21:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Destek ekibi iletişime geçtiler herhangi bir problem yok.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2021 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımcı oldular”

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 22:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gayet hızlı bakıldı çok iyi ilgilenildi yedek parçada gönderdiler yedek parçada hızlı geldi teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9061görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

xDrive Arızalı Ürün (koltuk Mekanizması)

Xdrive den 10.11.2020 Trendyol üzerinden almış olduğum Fırtına serisi oyuncu koltuğumun mekanizmasında sorun var. Sorun ise yattığımda kol ile yatırdı...

Devamını oku
Alişan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 15:08

“Kendileri arayarak ulaştılar detaylıca konuşup üründe bir sorun olmadığı anlaşıldı. İlgilenen beyefendinin anlayışı ve üslubu için teşekkür ederim. Kendisi ürün hakkında ek bilgiler vererek ürünün hatasız olduğunu anlattı. Xdrive ekibine teşekkür ederim :)”

profile
  • 3634görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

xDrive Hatalı Ürün Ve İlgisiz Firma

4 Kasım tarihinde iki adet xdrive 15'li koltuk satın aldım. Ancak iki koltukta geriye yatırdıktan sonra otomatik olarak yandaki çekme kolu ile düzelmi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe xDrive, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27