Toplam çözüm sayısı
..
Xbox ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Xbox Müşteri Hizmetleri Eksiği

4087görüntüleme
Furkan
Furkan 31 Ağustos 2020 14:14

Yaklaşık 1.5 sene önce Xbox almıştım ve kontrolcüler de sorunlar çıktı aldığım yere gittiğimde garantinin devam ettiği Microsoft ®'un aracı ile uğraşmadığı müşterinin direkt olarak Microsoft araması gerektiğini söyledi. Microsoft'u arıyorum sadece bekletiliyorum 25 dakika boyunca bekletildiğim halde cevap alamadım. Microsoft'un sitesinden yazıyla iletişime geçeyim dedim 30 dakika da orada bekledim ama hala yanıt yok.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Eray
Eray09 Aralık 2020 13:19
 

Merhabalar acaba müşteri hizmetlerinin numarasını paylaşır mısınız?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 11:45

Microsoft Elite series 2 ikinci el bir kontrolcü satın aldım. Cihazımda bir süre sonra bir tuşunda problem oluştu. Cihazın garantisi olduğu ve sistemlerinde garantili olarak göründüğü halde adamlar benden ısrarla fatura talep ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.  Anlayacağınız garanti hika...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 13:50

Üründe problem olduğundan dolayı Microsoft müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum. Garantisi devam eden ürün muhtemelen değişmesi lazım ama mail atmama ve de müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseden dönüş alamıyorum. Lütfen mağduriyetimi gidermek için yardımcı olur musunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 23:14

16 Şubat tarihinde 1518048030 hizmet numaralı olayımı anlatmak istiyorum. Xbox series s kullanıcısıyım. Konsol alındıktan ortalama 1 ay sonra açtığım oyunlara girmeyip siyah ekranda kalıyordu. Başlarda 3-4 kere gir çık yapıyordum. En sonunda açılıyordu fakat biraz zaman geçtikten sonra loading scree...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 00:38

Microsoft ve Xbox bu konuda çok zayıf. Türkiye yetkili satıcısı Nethouse Bilgisayar'dan Xbox aldık ve ertesi gün iade için yazdığımızda kabul etmediler. Xbox bu şekildeki müşteri hizmetleriyle p** yanından geçemez bu maili Microsoft genel merkezine ve Xbox'a da atıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 20:46

Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş mağazasından 1 adet Xbox series s aldım. Ürünü aldıktan sonra kutuyu açtığımda Xbox kontrolcüsünün arkasında kozmetik olarak boya ve deforme vardı. Xbox ın kurulumunu yaptıktan sonra fan normalde sessiz çalışması gerekirken sesli çalışıyordu. Bunun üstüne garanti sorgu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 13:01

Xbox Ultimate aboneliğimi iptal ettirdim bana Microsoft'tan fotoğraftaki mail geldi. 1 haftadır bankamı arıyorum ama bir iade yok yetkililerin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri yok bir şey yok Microsoft bu kadar küçük bir firma olamaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:33

Kısa bir süre aldığım Xbox cihazı birden çalışmamaya başladı ve araştırdığımda sorunun üretici hatası olduğunu anladım. Garanti servisi de beni onayladı ve çalışmayan konsolumun yerine yeni bir konsol vereceklerini söylediler. Ardından beklemeye başladım ama bir hafta boyunca hiçbir haber gelmedi. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 18:24

22.04.2018 yılında Xbox aldım, sorunsuz kullanıyordum garantisi bittikten sonra cihazda güncelleme sorunu başladı, restart yapıp tekrar kurulum yapmak istediğimde tümden çöktü. Mikrosoft müşteri hizmetleri 1350 TL servis ücreti talep edip yenisini almanız daha mantıklı olur açıklamasını yaptı hala ş...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum