Xbox Garanti Sorunu Arızalı Konsol

Abdullah Abdullah19 Ekim 10:33

Kısa bir süre aldığım Xbox cihazı birden çalışmamaya başladı ve araştırdığımda sorunun üretici hatası olduğunu anladım. Garanti servisi de beni onayladı ve çalışmayan konsolumun yerine yeni bir konsol vereceklerini söylediler. Ardından beklemeye başladım ama bir hafta boyunca hiçbir haber gelmedi. Ardından benim Konsolum aynısından ellerinde olmadığını, onun yerine disk okuyucusu olan bir üst modelini göndereceklerini söylediler . Ben de işlemi hızlandıracaksa kabul edeceğimi söyledim ve kabul ettim. Ancak bunun üstünden de günler geçti hala bir haber yok. 

Hem bozuk konsol satıp hem de nasıl böyle ilgisiz olduklarını anlamak zor gerçekten. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sürecin değişmediğini hatta uzayabileceğini de söylediler. Herhangi bir tamir işlemi gerektirmeyen bir konsolu kargoya vermek ne kadar zor olabilir ki! Microsoft'un müşteri memnuniyetine güvenerek aldığım Xbox'ı kullanmayı bırakacağım büyük ihtimalle. Türkiye'deki çalışanlarının müşterilere davranış biçimi kötü zaten.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler