Görünüm          
34 şikayet listeleniyor

Aldığım 2 yıl garantili 2 oyuncu kontroller da "rb ve lb" tuşları geç ve algılamama sorunu oluştu çok enteresan bir şekilde. Bu sorunu mu Microsoft'a yazdım ama herhangi bir dönüş alamadım. Nereye başvuracağız yda nasıl iletişime geçip bize yardımcı olunacak anlamadım. Bir ton para veriyoruz ama gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Ekim tarihinde 4 yaşında oğlum tarafından alınan 3 adet Coins ürünü almış. 5 Ekim'de kullanılmamış ama oyuna tanımlanmış olarak ürünlerin iadesini istedim, 10 Ekim'de gelen mailler iadenin gerçekleşmeyeceği çünkü ürünlerin kullanılmadığı bilgisi verilmiş, hizmetlerinden memnun olduğum Microsoft ti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalı ürünümü garantiye göndermek istiyorum yerine kullanılmış toplama cihazı göndereceklerini dile getiriyorlar kim bunu kabul eder müşteri hizmetleri sıfır kayıt oluşturmak zor muhatap yok kendi cihazım ın tamiri için uğraşmayacaklarını söylüyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Xbox mağazadan indirimde olan oyunu 33 TL'ye aldım. Bir süre oynadım. Ertesi gün tekrar oynamak istediğimde bu ürünü satın almanız gerekli dedi ve oynayamayınca müşteri temsilcisini aradım. Aradığımda da oyunun iade edildiği söylendi. Ben hiçbir iade işlemi yapmadığın halde ve bankadan sebep iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Xbox One s dijital ürünüm arızalı donmalar oluyordu. Şimdi ise yeşil ekranda kalıyor. Akabinde açılsa bile takılıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Microsoft iyi biliyorum ama servisine ulaşamıyoruz. en kötü şirkete max 5 dakika ulaşılabilirken sözde dünya devine 1 saattir ulaşamıyoruz. Dönüş yapılmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Xbox Öne s kullanıcısıyım. 31 Mayıs tarihinde Xbox Öne kontrolcüm arızalandığı için sitenizden 1502197270 numarasıyla servis talebi oluşturdum. Garanti dahilinde olduğum için ücretsiz değişimim onaylandı. Tarafıma ürünümün UPS adlı kargo şirketine teslim edilmesi gerektiği bilgisini ve bir adet anla...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba, 08.05.2020 tarihinde 1499****25 sipariş numaralı ve 21.05.2020 tarihinde 1493****38 sipariş numaralı garantiden değiştirilmesi talebiyle tarafınıza teslim olduğu görülen oyun kontrol cihazlarım henüz tarafıma teslim edilmemiş olup, bu konuyla ilgili olarak yapmış olduğum telefon görüşmeleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Trendyol mağazasından Xbox konsoluna 2. Oyun kolunu aldık. Bir süre sonra bu oyun kolu bozuldu. Bizde satın aldığımız sitenin yönlendirmesiyle oyun kolunu satıcı bayisine gönderdik. Satıcı bayi bize Microsoft'un yardımcı olabileceğini söyledi ve 0850 3902777 numarayı arayıp sorunu bildirmemizi isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Forza horizon 4 oyununu açtım bir gün oynadım pc den şimdi açılmıyor herhangi bir ağ sorunumuzda yoktur para verdik ve bu üründen sorununun çözülmesini acilen istiyorum bilgisayarım ve internetimle alakalı herhangi bir sorun yoktur kontrol ettim böyle devam ederse şikayet edeceğim ve hakkımı sonuna ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9.04.2920 tarihinde 4eq2020000005475 numaralı faturayla internetten aldığımız ürün ayin 10 da kargodan teslim edildi. Xbox kutumuzun içinde bulunan Xbox live Gold kodu nu bugün girmek istedik kod daha önce kullanılmış hatası verdi. Çocuğumu sevindirmek için aldığım 2000 TL'lik üründe can sıkıcı bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 4 Nisan 2020 tarihinde Vatan Bilgisayar online alışveriş sitesinden Xbox ONE X jedi versiyon oyun konsolu satın aldım. Konsolu ilk açtığımda her şey güzeldi. Oyunları filan yükledim ama Forza Horizon 4 ve FIFA 19 oyunlarını oynarken bir hata karşıma çıktı. Forza horizon 4'ü oynarken bir anda yer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

X box online mağazasından indirilebilir X box 360 oyun satın aldım. %80 yüklendikten sonra oyun yükleme başa dönüyor ve sıfırdan başlıyor. Destek hizmetlerine ne telefondan ne de bilgisayar üzerinden ulaşabiliyorum. Geri iade olmadığı için de ürünü aldım ama Param boşa gitti.Devamını oku

Microsoft 'un Xbox gamepass ürününü satın aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 27.02.2020'de 15 TL olarak satılan ürünü aldığımda üst üste 2 kere 15 TL Microsoft tarafından hesabımdan para çekilmiş normalde 1 kere çekilmesi gerekiyordu. 15 TL'min  iadesini istiyorum. Yetkililerden gereğinin yapılması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü Media Marktan aldım 1 buçuk sene oldu. Garantisi devam ediyor. Ama cihaz ile kumanda birbirini tanımıyor. Mağazaya götürdük kişisel bilgilerimiz olduğu için kendimizin göndermesi gerekiyormuş. Ancak nereye göndereceğiz bir iletisim numarası bile bulamadık. Müşteri temsilcisi ile bir türlü ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Xbox One oyun konsolu oyunlarımın bazıları açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Aldığımdan beri hatalarla uğraşıyorum. Microsoft'un oyun konsolunu aldığım için çok pişman oldum. Microsoft canlı desteği sürekli İngilizce olarak verdiğinden destek de alamıyorum. Türkçe yazılımlı ürünü Türkiye de satıp T...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Vatan Bilgisayar'dan Xbox oyun konsolu satın aldım. Ürün arızası nedeniyle telefon aracılığıyla Microsoft müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Anlaşmalı oldukları UPS Türkiye şirketinden kargo çağrı talebinden bulunarak kargomu adresimden teslim alarak Microsoft'a gönderilmesi adına yönlendirmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum