Xbox
2.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.9 - Beş Yıldız%41.7
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%8.3
- Bir Yıldız%44.4
Marka Profili
Xboxmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Xbox 23 şikayet listeleniyor.
Xbox Garantisi Biten Cihaz Bozulursa Yenisini Alın!
Xbox One s im bozuldu ancak. Microsoft'tan servis talebinde bulundum, daha ürünü göndermeden incelemeden 1300 TL ürün değişim ücreti aldılar, garantisi bittiği için. Aslında bu onarımı yapılabilecek bir arızaydı. Ayrıca servis talebi oluşturmak bu kadar zor olmamalı, ne adres belli ne telefon var, s...
Xbox Servis Hizmeti Sonrası Hüsran.
Xbox One s ALL digital Edition oyun konsolu kullanıyordum ve geç açılma, bazen hiç açılmama ve bazende TV ile HDMI bağlantı problemi vardı. Garanti kapsamında onarım talebiyle servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün içinde 07.01.2021 tarihinde konsol servis merkezine ulaştı diye mail geldi. 12.01.2021 ta...
“Çözüm bulundu”
Sss Şikayetini Yayından KaldırdıXbox Game Pass Müşteri Hizmetleri!
Günlerdir yıllık Game Pass aboneliği almak için ulaşmaya çalıştığım hizmettir. Fakat sitelerindeki bize ulaşın kısmındaki telefon olayı tamamen asılsız. İnternetten bulduğum 212 37**555 li numara da telesekreterde sürekli, açan yok maalesef.
1 DestekçiXbox Garanti Servisi Problemi
30.12.2018 tarihinde satın aldığım Xbox oyun konsolu ile birlikte gelen kumandalardan biri arızalandı ve ürünü satın aldığım Kurtköy Viaport Media Markt'e götürdüm. Xbox'ın kendi prosedürü olduğunu ve kendilerinin garanti işlemine karışmadıklarını söylediler. Bir telefon numarası yazan bir kağıtla a...
Xbox Cihaz iPad'ime Uyumlu Değil
Oyun kolunu aldım ve iPad'ime kurulumunu istedim. Mağazada çalışan arkadaşlar oyunları silip tekrar yüklediğinizde destekler demişlerdi ama hala çalışmıyor. Arıyorum yardımcı olmaları için kimse telefonuma bakmıyor ve ürün değişikliği yapamıyoruz diyorlar. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Kimse yar...
Xbox Sisteme Kartım Kayıtlı Değilken Para Çekilmesi
2 ay önce 5 TL ödeyerek aldığım Xbox Ultimate aboneliğim için durup dururken karttan para çekilmiş. Aboneliği iptal bile edemiyoruz. Bu 2. Ye oluyor. Sitelerinde hiçbir destek alamıyorsunuz. Canlı destek sadece İngilizce destek veriyor. Telefonla aradığınızda ulaşamıyorsunuz.
Xbox'ın Kötü Garanti Süreci!
Xbox konsolumu fan arızası nedeniyle servise gönderdim. Müşteri hizmetleri maksimum 10 iş gününde çözüm sunuyoruz demesine rağmen neredeyse 30 gün olacak. Konsolumla ilgili bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arayınca bilgimiz yok deyip telefonu kapatıyor. P**'dan bu markaya geçmiştim çok pişman o...
3 DestekçiXbox Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi!
Merhaba, 08.05.2020 tarihinde 1499****25 sipariş numaralı ve 21.05.2020 tarihinde 1493****38 sipariş numaralı garantiden değiştirilmesi talebiyle tarafınıza teslim olduğu görülen oyun kontrol cihazlarım henüz tarafıma teslim edilmemiş olup, bu konuyla ilgili olarak yapmış olduğum telefon görüşmeleri...
1 DestekçiXbox HDD Taktığımda WiFi Çalışmıyor
USB HDD taktığımda WiFi bağlanmıyor ve internet olmadan oyunlar oynanmıyor on USB'ye hddyi taktığımda ise sürekli çıkarıp takıyormuşum gibi davranıyor hddyi bozabilir. Hiçbir şekilde destek alamıyorum. Online destekte saatlerce bekletip yüzüme kapattılar telefonlara bakan yok.
Xbox 2 Haftadır Ulaşılamıyor, Garantim Bitiyor
Xbox müşteri temsilcileri ile 3 defa telefon üzerinden görüştüm, her seferinde bana bir mail atacaklarını söylediler ancak atmadılar. Elimdeki malzeme...
“Kolayca çözüldü teşekkürler”
Xbox Satın Aldığım Oyunu Yüklemiyor
X box online mağazasından indirilebilir X box 360 oyun satın aldım. %80 yüklendikten sonra oyun yükleme başa dönüyor ve sıfırdan başlıyor. Destek hizmetlerine ne telefondan ne de bilgisayar üzerinden ulaşabiliyorum. Geri iade olmadığı için de ürünü aldım ama Param boşa gitti.
2 DestekçiXbox Gold Üyeliği
Almış olduğum Xbox One X cihazıma 3 ay Gold üyelik hediye verildiğini söyleyen kartta şifresi kullanılmış mesajı veriyor ne yapmalıyım telefon numaram 05336**34 Podium Vatan mağazasından Microsoft yardımcı olur dediler bir de kumandanın yanında ek kablo vesair şeyler var mı varsa bizde neden yok.
Xbox Mağduriyeti.
Xbox (0212 37** 32 numaralı telefon numarsi) Müşteri hizmeri telefonu sürekli meşgul çalmaktadır. 4 gündür ulaşmaya calisyorum netice kocaman bir hiç. Kocaman dünya devi Microsoft şirketine hiç yakıştıramadım. Bir an önce mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde urunu yasal yolla iade ede...
UPS Türkiye Xbox Konsolum Taşıma Esnasında Kırıldı!
Vatan Bilgisayar'dan Xbox oyun konsolu satın aldım. Ürün arızası nedeniyle telefon aracılığıyla Microsoft müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Anlaşmalı oldukları UPS Türkiye şirketinden kargo çağrı talebinden bulunarak kargomu adresimden teslim alarak Microsoft'a gönderilmesi adına yönlendirmed...
Xbox Teknik Destek Yok!
Xbox'im son zamanlarda yavaş açılmaya başlamıştı ve bir saat menüde bekleterek açılıyordu. Bugün gidip yazlıktan aldım güncellemeleri yapayım belki ondandır diye. Yok açılmıyor. Tüm yönlendirmeleri uyguladım bırakın fabrika ayarlarına dönmeyi, USB'ye atıp o şekilde formatı bile yaptım yok açılmıyo...