18 Nisan 2018
#10335475

X Time Car Rental Kaskosuz Araç Kiralıyorlar

X Time Car Rental firmasından 1 günlük araç kiraladım. Teslim ettiğimde aracın sağ tarafında bir çizik olduğunu tespit ettiler. Hem benden değer kaybı için 2500 TL alınacağı ve 500 TL'de boya masrafı olacağını söylediler. Aracın kaskosu olduğunu dolayısıyla bu tutarı kabul etmediğimi belirttim. Kredi kartımdan çekilen 2000 depozitonun iade edilmesini istedim. Görüştüğüm firma yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs iade edilmeyeceğini belirtti. Buna istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi ve 2000 TL'nin iade edilmesine karar verdi. Ayrıca karar tutanağının savunma özeti kısmında "adresten taşınmıştır. " ibaresi yer alıyordu. Http://xtimecarrental.com sitesinden ilgili firma yetkilisinin numarasını bulup aradım. Ancak orada bulunan ticaret ahlakı yoksunu yetkili iade edilmeyeceğini, gerekirse icraya verebilirsiniz dedi.

Hasan Hasan 1.611 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasan04 Temmuz 2018

    Piyasada bu ve buna benzer firmalara itibar etmeyin. Acil araç ihtiyacı duyduğum bir zamana denk gelmeseydi, böyle ne olduğu belli olmayan, adresleri bile olmayan firmalarla muhatap olmazdım. Bir firmayla işlem yapmadan önce ismini şikayetvar.com dan araştırmak gerekir.

Ziyaretçi Yorumları