www.termal-iclik.com Müşteri Temsilcisinin Bir Dövemediği Kaldı.

Hatice D. |

www.termal-iclik.com alışveriş yapılacak bir site değil bence. Müşteri hizmeti diye telefona oturttukları bayan bağıra çağıra muhatap oluyor. Benim gördüğüm sepetle onların gördüğü sepet farklı, indirim kodu veriyorlar kodu giremiyorsunuz, arayınca üye olmadan giremezsiniz diyorlar. Üye oluyorum yine girmiyor. Site hakkında bilgileri yok.

Rahatsız ediyorum ama kodu giremiyorum dediğimde ise yanlış yapıyorsunuz ne almak istiyorsunuz ben buradan sepetinize atayım diye bağıra bağıra emirler yağdırıyor. Bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Vazgeçtim dediğimde ise defalarca keyfiniz bilir diyerek dinlemedi bile. Online bir site alışverişi olarak hiç yakışmayan bir durum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme