Toplam çözüm sayısı
..
Würth ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Würth Müşteri Hizmetleri Farklı Konuşuyor

9743görüntüleme
İnanç
İnanç 28 Ağustos 2020 12:57

Geçen hafta müşteri hizmetleri ile dizel enjektör katkı maddesi ile ilgili görüştüm mağazalarda 45 TL olduğunu söylediler. Ben Ankara Yenimahalle Würth yetkili satıcıya ( r** bey) geldim bana ilk başta ürün bu, fiyatı 60 lira dediler. Sonra bana 45 TL dediler burada neden 60 TL deyince ürün elimizde kalmadı dedi ve bana yalan söyledi. Ayıp değil mi. Bu mu müşteri memnuniyeti.

Würth Logo
Würth28 Ağustos 2020 13:50

Sayın İlgili, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz içine teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı sebebi ile üzüntülerimizi dile getirmek isteriz. Yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda konu hakkında ilgili kişilere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Würth Türkiye Kalite Takımı

1 Yorum

Şeyhmus
Şeyhmus10 Ocak 12:12
 

Ben benzinli aracıma yanlışlıkla dizel Würth katkı maddesi koydum bir şey olur mu acaba bilgi alabilir miyim depoyu fulledıkten sonra koyduktan sonra fark ettim ama iş işten geçti

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Würth enjektör temizleyici aldım enjektör temizlenmesi için yarım depoya yarısını ilave ettim 100 km yapmadan motor arıza lambası yaktı. Test edilmemiş bir ürün markaya ve kalitesine hiç yakışmadı. Şu an benim zararım kim karşılayacak?  

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 17:39

Würth benzinli enjektör temizleyicisini geçen cuma 1 senedir sorunsuz kullandığım LPG'li Toyota Corona 1993 model aracımda benzin alıp 5 km kadar gittikten sonra tekleyip motor sarsıntılı çalışıp çekmemeye başladı. Mars basmada zorlanma ve sürtme sesi başladı. Ustaya gittiğimde iki silindirin çalışm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 18:15

BP den Würth benzin enjektör temizleyici kullandıktan sonra aracım eskisinden daha kötü hale geldi ve bana fazlasıyla masraf çıkarttı. Götürdüğüm ustaların hepsi bu tür temizleyici ürünlerin zararlı olduğunu söyledi. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Wurth gibi firmaya yakışmadı

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 21:23

Aracım 2006 model 1.3 CDTİ motora sahiptir km de 158 000, birkaç arkadaşım tavsiyesi üzerine sıfır km den bu Yana yakıtın kullanmış olduğum Opet istasyonundan yakıtım kırmızı uyarısı yandığında ürününüz ile birlikte depoyu fullledim tabii ürün üzerinde ki talimatlar doğrultusunda kullanıldı buraya k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 13:09

Benzin enjektör temizleyici yeni ambalaj yeni ürün siyah kutu aldım. 2 sefer depoya boşaltmak istedim. Araç dışarı attı. Eski kutularında yeşil huni vardı. Param boşa gitti. Aracım 2008 focus. Bu şekilde hiçbir işe yaramıyor. Çoğu aracın deposunda koruma var ücret iadesi istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 14:23

3 Ekim 2020 de dizel Volvo aracıma arkadaşın aklına uyup egzoz muayenesi öncesi yakıt deposuna attım ürünü attıktan 220 km sonra motor arıza ışığı yaktı ürünü attıktan 900 km sonra motor şehir içi güçten düştü turbo selenoid (basınç) valfi gitti değişti 450 TL gitti sorun bitmedi kısaca yakıt deposu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 13:54

3 gün önce aracıma aldığım Würth marka temizleyici ürünü daha 5 km gitmeden araba teklemeye başladı gaz yemedi ve çekişten düştü sonra aracımın yağını değiştirdim ama sonuç yine felaket motor çok ısınıyor ve su eksiltmeye başladı. Muayenesi gelmiş aracımın performansı artsın diye aldım ama maalesef ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 12:24

İstanbul Shell'den depoyu fulleyip ilk defa Würth enjektör katkı doldurup yola çıktım. Bilecik'te mola verdiğimde araç geç çalıştı. Daha sonra Konya yoluna 100 km yakınında araç arıza ışığı yanıp sağa çektim. 10 dakika bekledim marşa bastığımda çalışmadı. Çekici ile Konya büsan organize sanayide Ren...