Toplam çözüm sayısı
..
Würth ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Würth
ile
Milwaukee
Würth
ile
Hilti

Yeni karşılaştırma

ile

Würth Benzinli Enjektör Temizleyicisi Sorunu

2.310görüntüleme
Musab
Musab 19 Şubat 17:39
Würth Benzinli Enjektör Temizleyicisi Sorunu
Würth Benzinli Enjektör Temizleyicisi Sorunu
Würth Benzinli Enjektör Temizleyicisi Sorunu
+2

Würth benzinli enjektör temizleyicisini geçen cuma 1 senedir sorunsuz kullandığım LPG'li Toyota ® Corona 199 ®3 model aracımda benzin alıp 5 km kadar gittikten sonra tekleyip motor sarsıntılı çalışıp çekmemeye başladı. Mars basmada zorlanma ve sürtme sesi başladı. Ustaya gittiğimde iki silindirin çalışmadığını, motor contasının zarar gördüğünü, motorun yapılması gerektiğini, bu işlemin birkaç bin lira tutabileceğini, eski ve uzun yıllar LPG'de kullanılmış araçlarda kullanılmaması gerektiğini söyledi. Kutunun arkasındaki kullanım şeklinde "kutu içeriğini depoya boşaltınız. Daha sonra belirtilen miktarlarda yakıt ile doldurarak malzemenin homojen bir şekilde karışmasını sağlayınız. 150 ml katkı, 35-40 litre yakıt için uygun dozaj dır. 300 ml katkı 70-75 litre yakıt için yeterlidir. Ürün kendinden karışımlıdır. Önerilen dozaj lamanın üzerinde kullanılması durumunda herhangi bir zarar meydana gelmez." Würth firmasının kalitesine ve kutu arkasındaki "herhangi bir zarar meydana gelmez" ifadesine güvenerek aldığım ürününüzden şikayetçiyim. Bu pandemi sırasında araçsız kalmakla maddi manevi zarar gördüm. Zararlarımın karşılanmasıyla beraber kutunun arkasındaki "önerilen dozaj lamanın üzerinde kullanılması durumunda herhangi bir zarar meydana gelmez" ifadesinden sonra hangi durumlarda zarar gelebilir (LPG'li, eski, deposunda yabancı madde olması, vb...) şişenin üzerinde belirtilmesini talep ediyorum.

Würth Logo
Würth23 Şubat 08:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı üzüntülerimizi dile getirmek isteriz. Ürünlerimizin kesinlikle aracınızın mekanik aksamına zarar vermeyeceğini belirtmek isteriz. Aracınızdan optimum seviyede performans alabilmek adına kullanılan katkıların düzenli aralıklarla kullanılması gerekmekte ve tavsiye edilmektedir. Aksi durumda aracınızda (enjektörlerde) km ye bağlı oluşabilecek olan kavitasyonlar sonrasında katkımızın bu alanlardaki kurumları temizlemesi ile hali hazırda aracınızda var olan problemlerin gün ışığına çıkması gibi bir durum söz konusu olabilir. Enjektör Temizleyicilerimiz özellikle enjektör pompalarının ve enjektörlerin mikro bölgelerindeki kalıntıların çözülmesinde ve giderilmesinde kullanılır. Asitli yoğuşma suyunu nötralize eder ve -dizel enjektör temizleyici ise- Setan sayısını iyileştirir. İşlem esnasında Yakıt sistemini korozyondan koruduğu gibi aynı zamanda depodan yanma odasına kadar temizler ve korur. Temizleme ve koruma özelliklerine sahip, kesinlikle yanıcı olmayan ürünümüzün herhangi bir şekilde aracınıza zarar vermesi söz konusu değildir. Uygulama sonrasında kullanılan ilk depo yakıtta, sistemin temizlenmesine bağlı olarak sarfiyat artışı gözlemlenir. Ayrıca eğer araç çok yüksek kilometrelerde ve daha önce hiç enjektör temizleme kullanılmadıysa, kurumların atılımı esnasında enjektörde tekleme yapabilir. Bu durum ilk bir yada iki depo yakıtta –kilometrenin yüksekliğine bağlı olarak- oluşabilir. Ancak daha sonra muhakkak düzene girer. Ayrıca enjektör temizleyicinin kullanımını muhakkak uzun yolda yapılmasını tavsiye etmekteyiz. Şehir içi trafiğinde temizlik esnasında duman atacağından rahatsızlığa sebebiyet verebilir ve yüksek hıza çıkılamayacağı için istenilen/beklenilen randıman elde edilemez. Aracınızın kilometresi yüksek ise, uygulama sonrası alacağınız birkaç depo yakıtta sarfiyat artışı tespit edilecektir ancak sonra normale dönecektir. Diğer yandan ürünlerimizi temin ettiğiniz yer ve ürün (artikel numarası) hakkında bilgi (fiş,fatura, sipariş formu vb.) paylaşmanız durumunda ilgili ürünün tarafımızdan ne zaman temin edildiği ve ürünün raf ömrü hakkında gerekli kontrolleri sağlamak ve sizleri bilgilendirmek isteriz. Herhangi ilave sorunuz mevcut ise yanıtlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Würth Türkiye Kalite Takımı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Würthile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Würth
ile
Milwaukee
Würth
ile
Hilti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aracımı Bahçelievler Haznedar Würth Kuzu bayisine yıkamaya verdim araç yıkanması bittikten sonra konsolda bulunan paranın yerinde olmadığını fark edince firma sahiplerine durumdan bahsettiğimde 5 liranı al yıkama paranı al şeklinde ifadelerle olayın sorumluluğunu üstlenmeyip sanki ben 5 liranın peşi...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 11:48

Bir internet satış sitesinden iki farklı satıcıdan bir balata temizleme spreyi, bir tane silikon sprey ve bir tanede Würth araç içi temizleme spreyi aldım. Farklı bir satıcıdan aldığım balata temizleme spreyi ve silikon spreyin ambalaj ve kutuları aynı ve çok kaliteli görünürken diğer bir satıcıdan ...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 16:11

Eskişehir çevre yolu üzeri civarında aracımız ile seyir halindeyken firmanıza ait 34bck*** plakalı beyaz Peugeot 301 modelli araç ile yol verme muhabbetinden, yolun müsaitliğini yakalamaya çalışıp yol verme çabamıza rağmen sözlü hakarete ve saçma sapan el-kol hareketlerine maruz kaldık. Firmanızın ç...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 09:07

Hatalı sollama yaparak, şirketinizin ismini ve benim de canımı, malımı tehlikeye atan üstüne de camı açıp haklıymış gibi küfürler yağdıran arkadaş ile yüz yüze görüşmek istiyorum. Bakalım aynı şeyleri delikanlılık yapıp söyleyebilecek mi?   Araç plakası ;34***76 saat 08.25 Ankara çevreyolu Batıkent...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:43

Bazı araçlarda sorun yaşıyoruz kodlamada jenerasyonda bazı araçlar da başka bir araç üzerinden girmek gerekiyor teknik servisi aradığımda yardımcı olunmuyor veya teknik servis başka işlerle meşgul sana yardımcı olamam diyor isim var diyor teknik servisin özelliği ne!

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 13:09

Benzin enjektör temizleyici yeni ambalaj yeni ürün siyah kutu aldım. 2 sefer depoya boşaltmak istedim. Araç dışarı attı. Eski kutularında yeşil huni vardı. Param boşa gitti. Aracım 2008 focus. Bu şekilde hiçbir işe yaramıyor. Çoğu aracın deposunda koruma var ücret iadesi istiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 18:37

11.09.2020 akşam saat 7 de aracımı Würth Capacity ye komple iç temizlik için verdim. Diğer firmaların bütün gün süren bu temizliği yapmalarına rağmen 4 personel çalıştıklarını ve 2 saat te işlemi biteceklerini söylediler. Bende buna inanarak aracımı verdim. Saat 21 de geldiğimde koltuklarımda lekele...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 13:54

3 gün önce aracıma aldığım Würth marka temizleyici ürünü daha 5 km gitmeden araba teklemeye başladı gaz yemedi ve çekişten düştü sonra aracımın yağını değiştirdim ama sonuç yine felaket motor çok ısınıyor ve su eksiltmeye başladı. Muayenesi gelmiş aracımın performansı artsın diye aldım ama maalesef ...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 12:24

İstanbul Shell'den depoyu fulleyip ilk defa Würth enjektör katkı doldurup yola çıktım. Bilecik'te mola verdiğimde araç geç çalıştı. Daha sonra Konya yoluna 100 km yakınında araç arıza ışığı yanıp sağa çektim. 10 dakika bekledim marşa bastığımda çalışmadı. Çekici ile Konya büsan organize sanayide Ren...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 11:06

Bende 2013 model Fiat Linea benzin / LPG li bir araç var. 1 Ağustos cumartesi günü benzinli aracıma Shell istasyonundan 1 adet Würth marka enjektör temizleyici aldım. Benzin depom boştu. Yarıya kadar benzin aldım. Yarıdan sonra katkı maddesini koydum ve arabamı fullledim. Bursa'dan Marmaris'e doğru ...