empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Wow KremlinŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotel Kremlin Palace, bugün nihayet tatilim sona erdi eşimle birlikte. Otelin 5 yıldızlı ve mimarisine aldanıp 20 gün kaldık. Sonrası tamamen facia odalar eski ve kirli, halılar kirli, yemekler facia düşünün sürekli 50 km Antalya 'ya taksiyle gittik. İçkiler doldurma sahte ötesi, bira içeyim derseni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otele girişimizden itibaren tam bir hayal kırıklığı yaşamaya başladık. Yüzü gülen size yardımcı olacak bir tane personel yok. Kendinizi bir hayır kurumunda zannedersiniz. Müdüründen resepsiyonuna, barından yemeklerine kadar sorun. Bir daha buraya gelmeyi bırakın önünden dahi geçmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TAPDK'nın seminer programı için 17 Ocak 2017'de otele giriş yaptık. Resepsiyon'da ki görevli arkadaşın (bayan) sevimsizliği ile karşılaştık. Odamızla ilgili sıkıntımızı çok kolay yapabileceği halde yapmadı. Çözüm üretmek yerine daha büyük sıkıntı çıkardı. Genel anlamda otel çalışanlarından da memnun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye Vücut Geliştirme ve Fitness Şampiyonası dahilinde 21-24 Eylül tarihleri arasında konakladığımız bu otelde odamızda çarşaf ve nevresimler değiştirilmemiştir. Üstüne üstlük bir adet banyo havlusuna 2x1 cm2 büyüklüğünde sabunla çıkabilecek bir vücut boyası bulaştığı gerekçesiyle check-in esnası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kundu Antalya'da Wow Kremlin otelde yapmış olduğum tatilden hiç memnun kalmadım. Balboyun saygısızca çıkışına karşı otel sorumlusunun sergilediği umursamaz yaklaşım, kapının aniden kapanmasıyla duştan yeni çıkmış üzerimde havlu ile resepsiyonu arayıp yardım istediğimde beni o halimle resepsiyona çağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme