Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Worldline Yetkili Servisten Şikayetçiyim

profile
Fatma
16 Kasım 2023
383

Bugüne kadar böyle sorumsuz bir yetkili servisle çalışmamıştım. Bir haftadır her gün aramama rağmen onarım ücretini ödediğim halde onaylanmıyor ve acil olduğunu belirtmeme rağmen yazarkasa pos cihazımın ne zaman geleceği konusunda bilgi verilmiyor. Bu cihazı aldığıma çok pişmanım. Geçen sene de cihaz servisteyken, olmadığı gerekçesiyle Maliye tarafından ceza bile kesildi. 'Bu kadar zamanda nasıl tamir edilmez?' dediler. Verdiğim servis kağıdını dikkate almadılar. İngenico yazarkasa düşünenlere tavsiyemdir, kesinlikle almamanız.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 37 dk
Worldline Logo
16 Kasım 2023 13:35

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi Teşekkürler,

Benzer Şikayetler

1

Worldline İngenico İlgili Sorunlar

profile
Hatice
20 Eylül 2023
376

Worldline Ödeme Sistemleri ile (ingenico) 8 yılın ardından anlatacak birçok konu ve şikayet var ama ben en sonuncusunu dile getirmek istiyorum. Teknik servis ağı inanılmaz. 4 adet bakım ve ufak tefek aksaklıkları yüzünden yönlendirdiğim cihazlarımdan bir tanesi bambaşka arıza ile ayın 12'sinde tesli...

4
Çözüldü

Worldline İşlem Yapmadığı Cihazlarımızı Geri Vermiyor

profile
Yılmaz
06 Eylül 2023
1.149
"Uzun uğraşlar sonucunda tarafımla iletişime geçen İpek Hanım aracılığıyla şikayetimiz olumlu bir şekilde sonuçlandırılmıştır. Aslında buradan şikayet edene kadar; müşteri hizmetlerinden en az 5-6 farklı kişi ile yapmış olduğum görüşmelerden birinde şikayetimizin çözümüne yönelik aynı hassasiyet ve ilgi gösterilmiş olsaydı zaten şikayet şimdiye kadar çözülmüş olacaktı. Ama ne yazıktır ki, şikayetin çözülmesi için illaki buna mecbur bırakılıyor. Umarım bu tür sıkıntılar tekrar yaşanmaz. Teşekkür ediyorum."
1

Worldline İngenico Servis Mağduriyeti

profile
Ramazan
15 Temmuz 2023
668

Değerli müşterimiz, teknik servisimize göndermiş olduğunuz jh2xxxxxxx sicil numaralı yazar kasanızın işçilik ve vergiler dahil onarım ücreti 5538 TL'dir. Kredi kartı ödeme veya red işlemlerinizi https://online.ikasa.com.tr adresimizden yapabilirsiniz. İşlemlerinizi 7 gün içerisinde tamamlamamanız du...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 37 dk
Benzer Şikayet Yaz