Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Worldline Onarım Yapılan Cihazım Teslim Edilmiyor

profile
Berk
22 Eylül
204

02.09.2023 tarihinde servise verdiğimiz cihazımız 13.09 tarihinde onarıldı ve 24 saat içinde tarafımıza teslim edileceği söylendi. Bugün 9 gün oldu ancak wordline çağrı merkezini her aradığımda farklı bir bahaneyle ve gereksiz kurumsallıkla karşı karşıya kalıyorum. Worldline ödemesini yaptığım ve onarılan cihazımı tarafıma teslim etmiyor, ve müşteri temsilcileri hiçbir bilgi vermiyor

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 16 dk
Worldline Logo
22 Eylül 14:40
Berk
Berk
22 Eylül 14:44

Çağrı merkezinden defalarca iletişime geçtim, daha fazla gereksiz prosedür ile uğraşmak istemiyorum ve vaktim de yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 2C20764567 cihazımın sicil numarası.

Benzer Şikayetler

Worldline Yetkili Servisten Şikayetçiyim

profile
Fatma
1 hafta önce
112

Bugüne kadar böyle sorumsuz bir yetkili servisle çalışmamıştım. Bir haftadır her gün aramama rağmen onarım ücretini ödediğim halde onaylanmıyor ve acil olduğunu belirtmeme rağmen yazarkasa pos cihazımın ne zaman geleceği konusunda bilgi verilmiyor. Bu cihazı aldığıma çok pişmanım. Geçen sene de ciha...

1

İngenico Yazar Kasa Pos Cihazının Satış Sonrası Servis Desteği Hüsranı

profile
Bilal
2 hafta önce
366

Yıllardır kullandığımız İngenico (Worldline) marka yazar kasa POS cihazı, satış sonrası servis desteği ile maalesef bizi mağdur etti. Geçen yıl bir arızalanma yaşayarak yaklaşık bir hafta tamir sürecinde kaldı ve işlemler sonucunda 15 gün önce yeniden arızalandı. Yetkili kişi gelip cihazı aldı, anca...

Worldline İngenico İde 280 Yazarkasa Pos İletişim Hatası

profile
Buğra
2 hafta önce
101

İngenico IDE 280 marka ve modeline sahip yazarkasa POS cihazım, Mersin'in merkezinde iletişim hatası veriyor. Müşterilerle tartışma noktasına geliyoruz. Destek hattını aradığımızda bağlantı ayarlarını değiştirip devam etmemizi söylüyorlar. Servisi çağırdığımızda ise yazarkasa ile ilgili bir problem ...

İngenico Pos Devri Yapılmıyor

profile
Melis
2 hafta önce
96

İngenico markası 3 adet posun devrini almak için telefonda ilgili yetkiliyle konuşup bütün süreçleri tamamlayıp fahiş bir ücretle eski posların devir işlemi için ödemeyi yaptım ve 2 gün içerisinde en geç devir işlemi için teknik ekibin geleceği söylendi. 31 ekimde ödemeyi yaptım şu an 10 Kasım tarih...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz