to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta satın aldığım Move 5000 f Incenico pos cihazının bataryası, sadece dört ay gibi kısa bir sürede tamamen işlevini yitirdi. Servisi aradığımda, bataryanın garanti kapsamında olmadığını ve yeni batarya almak zorunda olduğumu öğrendim. 1716 TL ödeyerek batarya satın almak durumunda kaldım. Satış sonrası desteğin çok yavaş ilerlemesi ve henüz herhangi bir teslimat bildirimi yapılmaması da mağduriyetimi artırdı.
Pos cihazı gibi ticari faaliyetler için kritik bir ürünün bataryasının 4 ayda bitmesi, ürün kalitesine dair ciddi bir şüphe oluşturuyor. Ayrıca, bataryanın garanti dışında bırakılması ve hızlı çözüm sunulmaması hem maliyet hem de mağduriyet anlamında büyük problemler yaratıyor.
Kısa sürede tekrar aynı masrafa katlanmak istemiyorum. Üründe kronik bir sorun olup olmadığının incelenmesini, gerekirse cihaz değişimi veya batarya konusunda makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27/05/2024 tarihinde World Line üzerinden faturasını kestiğimiz İngenico Move 500F pos cihazında, cihazı şarjdan çıkardığımız anda birkaç dakika içinde şarj tamamen bitiyor ve cihaz kullanılamaz hale geliyor. Sorunu 3 gün sonra fark edip arıza kaydı oluşturduk. Servis gelip pilde problem olduğunu te...
Yaklaşık 1 yıl kadar önce alıp işletmemizde yedek olarak kullanmaya başladığımız ve hala 1 yıldan fazla garantisi devam eden Ingenico Move 5000F pos cihazımızla ilgili ilk günden bu yana şarj problemi yaşıyoruz ve fatura fonksiyonunu kullanamıyoruz. Diğer cihazlarımız sürekli açık ve yoğun kullanımd...
İngenico firmasına ait olan Move 5000F pos cihazı, 07.07.2024 tarihinden bu zamana kadar toplamda 8 defa servise gitti ve geri geldi. Hiçbir şekilde problemim çözüme kavuşturulmadı. Pos cihazı alındığı vakit uyku probleminden ötürü full şarj ettiğim halde 2 saat sonra şarjı bitme seviyesine geliyord...
Yeni açtığımız teknoloji mağazamızda kullanmak üzere İngenico Move/5000 f Yazar Kasa Pos cihazı satın aldık. Satış yapan bayi servisin aynı günü sizi arayıp en geç bir gün sonrada gelip kurulumu yapacağını söyledi. 4 gündür ne arayan varan ne soran. Maliye tarafında da ÖKC kaydı görünmüyormuş. Müşte...
İş yerimde 7 adet Ingenico Move5000f pos cihazı kullanıyorum. Kullandığım cihazlardan bir tanesi arızalanınca servis kaydı oluşturdum ve cihaz incelenmek üzere servise gitti. Bugün servisten gelen mesajda 1868 lira onarım ücreti çıkarıldığını gördüm. Detay öğrenmek istediğimde, cihazın sim kart arız...
Yorumlar