Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İngenico Yeni Yazarkasanın Arızalı Gelmesi

profile
Ayşe
02 Ekim
575

İngenico yazarkasa pos aldık. Daha aldığımız hafta cihazın hiç uykuya geçmemesi dolayısıyla şarjının çok çubuk bitmesi ve de kendi kendine gün içinde z raporu alması sebebiyle servisi aradık. Servis cihazı aldı iki hafta sonra (8 bin lira ücret ödeyip aldığımız cihaz bizde bir hafta serviste iki haftaya yakın kaldı) cihazı getirdiler yazılım yükledik deliler ama sonuçta hiçbir değişiklik yok. Aynı şikayet devam ediyor. Biz cihazın yenisiyle değiştirilmesini işliyoruz firma yeniden tamir edebileceklerini söylüyor. Daha bir aylık sıfır cihaz başımıza bela oldu. Gerçek bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Sürekli aynı şeyleri tekrar eden bir müşteri temsilcisiyle aynı şeyleri konuşup duruyoruz. Yazarkasa pos alacaksanız başka alternatifleri düşünü

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 16 dk
Worldline Logo
02 Ekim 10:48
Ayşe
Ayşe
10 Ekim 18:18

Cihaz dördüncü kez tamire gitti geldiğinde aynı sorun devam ettiği gibi bu soruna ek olarak şimdi tuş takımı da çalışmıyor. Sekiz bin lira para verip aldığımız ve daha iki aylık bile olmayan cihaz sürekli tamirde. Malı yönden de tamamen zarardayız.

Benzer Şikayetler

2

Worldline İngenico Yazar Kasa Pos Sorunu

profile
Didem
06 Ekim
817

İngenico yazar kasa marka posa sahibim. 2022 yılında cihazım bozuldu ve ana kart değişmesi gerektiği söylendi. Yetkili servise verdim ve cihazım onarılarak teslim edildi. Ancak cihazım geldikten sonra sürekli bağlantı hatası verdi. Servisi aradığımda problem olmadığını söylediler ve yeni bağlantı ay...

1

Worldline İngenico Move5000f Cihazların Garanti Sonunda Kendi Kendine Bozulması

profile
Buğra
14 Temmuz
2.354

İşletmemde 6 adet İngenico yazar kasa pos kullanmaktayım. Bunlardan 2 tanesi Move 5000F modelidir. Yaz dönemine girilmesi ile paket servisin azalması sonucu 3 cihazımı kapatıp beklemeye aldım. Yaklaşık 2 ay boyunca 2 adet Move 5000 ve iWE280 cihazım kapalı olarak şarj istasyonu dışında bekledi. 10 ...

1 Destek

Worldline Yazar Kasa Sorunu

profile
Sercan
5 gün önce
10

Ingenico marka yazar kasa pos cihazım vardı aradım arıza için gelip teslim alıp götürdüler arıza fiyatı 2450 tl'miş yenisi 5898 TL'miş bende yenisini istedim ödemesini yaptım tam 1 ay oldu ne yazar kasam geldi ne dönüş yapıyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Her gün arıyorum size dönüş yapacağız am...

Worldline Fatura Gönderilmemesi. İlgili Ödemeye İlişkin Tarafıma Fatura.

profile
Yaşar
6 gün önce
30

İngenico marka yazarkasa pos ödemelerini 20.10.2023 tarihi ile gerçekleştirmeme rağmen hala ödeme yapıldığına dair faturayı tarafıma iletmemiş bulunmaktadırlar. Üzerinden 1,5 ay geçmesine ve çağrı merkezini sürekli ulaşmama rağmen ilgili fatura tarafıma gönderilmemektedir.

Worldline Fatura Gönderilmemesi. İlgili Ödemeye İlişkin Tarafıma Fatura.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz