Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

Sendyhome üzerinden Womidi BM1 Çok Fonksiyonlu 13 Parça Buharlı Dikey Mop Paspas ve Temizleyici adlı ürünü 02.12.2025 tarihinde, 46150 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 2.051,42 TL ödeyerek satın aldım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün teslimatı hiçbir şekilde yapılmadı.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca bir kez "Kargoya vereceğiz" şeklinde bir geri dönüş aldım. Daha sonra bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünümü teslim almadığım için, tarafıma ödediğim 2.051,42 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.