ile ilgili
Wome Deluxe Hotel Rezervasyon İptal Ödemesi Yapılmıyor
1.270görüntüleme
Mustafa 17 Nisan 2020 20:37
Mustafa03 Mayıs 2020 01:39
Rezervasyon iptali yaptıralı yaklaşık 45 gün oldu halen param iade edilemedi oteli arayarak görüşme yaptığımda henüz otelin hiçbir müşteriye ödeme yapmaya başlamadığını söylediler, Bera Alanya oteli iptal başvurumdan çok çok kısa bir sure ödemeyi yaptı ama Wome delux halen ödeme yapmıyor paramı yasal faiziyle almak için pazartesi tüketici haklarıyla görüşme yapacağım. Bu kadar sıkıntıdan sonra wome delux ü asla bir daha tercih etmeyeceğim.
Kasım 2019 da temmuz 2020 yılı için tatil rezervasyonu yaptım. Malum Covid-19 virüsünden ötürü 22 Mart tarihinde iptal başvurusunda bulundum. 1 ay oldu para iadesi yapılmıyor, yüzde 5 kesi ti yapacaklarmış geçen hafta görüştüğümde ödenecek tutarı yanlış hesaplayıp yüzde 10 kesinti yaparak hesaplamışlar. Düzeltilmesi için başvuru yaptım 18 Nisan 20.02 de aradım telefon açan yok paramda iade edilmedi. Aynı tarihte bera Alanya dan başka bir tatil almıştım yüzde beş kesintisi yapılmadan ödemesi 3 iş günü sonrası yapıldı. Wome delux kesinti yapmasına rağmen hala parayı yatırmadı.