Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapmayan Otel

Soner Soner28 Haziran 11:00

Erken rezervasyon yapmak için otelin kendi 444'lü numarasını aradım ancak otel o dönem rezervasyon işini TatilAl isimli bir acenteye devretmiş olduğu için rezervasyonumuzu onlar yapmışlar. Ta ki Covid den dolayı rezervasyonumuzu iptal etmek için oteli arayana kadar bundan haberdar değildik. Otel bize rezervasyonunuzu TatilAl dan iptal edin onlar da bizim acentemiz, sorun olmaz dediler. Rezervasyon iptalinden sonra ödememizin haziranın ilk haftası iade edileceği söylenmişti. Ancak TatilAl ın telefonlarına dahi ulaşamıyoruz. Otel bizimle asla muhatap olmuyor. Tatilimizin iptal edildiğini telefonda söylemelerine rağmen yazılı bir bilgi asla bizimle paylaşmıyorlar. Otelden yaptığımızı zannettiğimiz rezervasyonumuz şu anda kimsenin sorumluluk almadığı, ödemenin yapılmadığı bir hal aldı. Hem otel hem TatilAl bir araya gelip bizi yanılttılar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Wome Deluxe Hotel 05 Ağustos 15:22

Değerli misafirimiz Soner Bey, Rezervasyonunuzu TatilAL Acentasından yaptığınız için para iadeleri ile ilgili onlarla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımla..

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .