Toplam çözüm sayısı
..
Wome Deluxe Hotel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapmayan Otel

4000görüntüleme
Soner
Soner 28 Haziran 2020 11:00

Erken rezervasyon yapmak için otelin kendi 444'lü numarasını aradım ancak otel o dönem rezervasyon işini TatilAl isimli bir acenteye devretmiş olduğu için rezervasyonumuzu onlar yapmışlar. Ta ki Covid den dolayı rezervasyonumuzu iptal etmek için oteli arayana kadar bundan haberdar değildik. Otel bize rezervasyonunuzu TatilAl dan iptal edin onlar da bizim acentemiz, sorun olmaz dediler. Rezervasyon iptalinden sonra ödememizin haziranın ilk haftası iade edileceği söylenmişti. Ancak TatilAl ın telefonlarına dahi ulaşamıyoruz. Otel bizimle asla muhatap olmuyor. Tatilimizin iptal edildiğini telefonda söylemelerine rağmen yazılı bir bilgi asla bizimle paylaşmıyorlar. Otelden yaptığımızı zannettiğimiz rezervasyonumuz şu anda kimsenin sorumluluk almadığı, ödemenin yapılmadığı bir hal aldı. Hem otel hem TatilAl bir araya gelip bizi yanılttılar.

Wome Deluxe Hotel Logo
Wome Deluxe Hotel05 Ağustos 2020 15:22

Değerli misafirimiz Soner Bey, Rezervasyonunuzu TatilAL Acentasından yaptığınız için para iadeleri ile ilgili onlarla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımla..

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Wome delux den rezervasyon yaptırmıştım. Ancak pandemi dolayısıyla iptal ettirmek zorunda kaldım. Önce iptal edemeyeceklerini söylediler. Bende Tüketici Hakem Heyetine gideceğimi belirttir belirtmez iade sürecini başlattılar. İade sürecinde olabildiğince geciktirdiler. Paramı çok geç ödediler %10 ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 11:31

Bundan 3 sene önce Wome Deluxe'de rezervasyon yapıp parasını gönderdim otele gidişime 2 3hafta kala beni aradılar otel yönetim kurulu kararıyla kapanacak dedi paramı geri verdiler ben başka otele gittim. Yolda giderken otelin açık olduğunu gördüm aradığımda tekrar otelin yönetim kurulu kararıyla açı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 16:55

28/06-03/07 tarihleri için otelde rezervasyonumuz vardı. Corona yüzünden uçuşumuz iptal edilince otelide iptal etmek zorunda kaldık. 5 aydır otelle irtibat halindeyim geri ödeme için. Sürekli oyalayıp duruyorlar bu hafta yatırıyoruz diye. Şu an otelde 11000 TL civarında param var ve iadesi hala yapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 11:20

Otelin internet sitesinde bulunan yetkili acentelerden biri olan Tatil Sepeti üzerinden online olarak rezervasyon yaptım. 20 Temmuz'da gelen mailde "Tebrikler, Rezervasyonunuz gerekli onaylar alınarak başarıyla tamamlanmıştır. Tebrikler, Rezervasyonunuz gerekli konfirmasyonlar alınarak başarıyla tam...