Toplam çözüm sayısı
..
Wome Deluxe Hotel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Wome Deluxe Hotel Otel Rezervasyon İptali

1357görüntüleme
Ali
Ali 03 Ağustos 08:45

Wome delux den rezervasyon yaptırmıştım. Ancak pandemi dolayısıyla iptal ettirmek zorunda kaldım. Önce iptal edemeyeceklerini söylediler. Bende Tüketici Hakem Heyetine gideceğimi belirttir belirtmez iade sürecini başlattılar. İade sürecinde olabildiğince geciktirdiler. Paramı çok geç ödediler %10 kesinti yaptılar Taksit taksit iade ettiler.

Wome Deluxe Hotel Logo
Wome Deluxe Hotel04 Ağustos 16:49

Değerli misafirimiz bildiğiniz üzere pandemi süreci ne yazık ki bütün dünyada olduğu gibi bizleri de derinden etkilemiştir.Otel prosedürü gereği yapılan uygulama herkes için geçerli olmakta ve iade süreci biraz zaman almaktadır.Otel yönetimi olarak en büyük gayemiz siz değerli misafirlerimizi en iyi şekilde otelimizde ağırlamak ve maduriyetlerini gidermektir.Sizleri tekrar wome deluxe de görmekten mutluluk duyarız.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Emrah
Emrah18 Ağustos 11:59
 

Benim iademi de yapmıyorlar. CİMER dahil her yere yazdım. Tüketici Hakem Heyetine de gideceğim. Bugüne kadar yaptığım neredeyse tüm tatilleri bu otelde yapmış biri olarak ailemizde Covid olduğu için iptal ettim kesintiler, geç ödemeler vs. Bir daha asla.

Mahmut
Mahmut07 Eylül 13:20
 

Aynısı ben yaşıyorum. 27 Temmuz 2021 de iptal talebim onaylandı, form dolduruldu gönderildi. Para iade edilmeyince email attım, 15 iş günü içerisinde iade edilecektir diye cevap geldi Sena hanımdan. Aradan bir aydan fazla zaman geçti ve hala iade edilmesini bekliyorum. İade edileceğinden şüphem yok dekont ve yazışmalar delil olarak elimde. Fakat böyle bir kurumdan bunu yapmasını beklemezsin.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 22:16

Wome Deluxe 25 Eylül 2021 tarihi için rezervasyon yaptırmıştık ananemin ani vefat ve annemin uzun süredir kanser tedavisi görüp ölüm haberi geldiğinde fenalaşıp hastaneye kaldırılması sebebiyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Ölüm belgesi sunup ücreti iade almamız gerekirken otel bu rezerva...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 16:17

Şubat ayında OtelExtra'dan wome Deluxe için 13 bin liralık erken rezervasyon ödemesi yaptım. 13 Eylül girişli rezervasyonuma 2 gün kala arayıp saçma sapan bir mazeretle ileri bir tarihe ertelediklerini ya da para iadesi yapacaklarını söylediler. Mecburen para iadesi istedim ama iade falan yok tabi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 13:38

27 Temmuz 2021'de iptal talebim onaylandı, form dolduruldu gönderildi. Para iade edilmeyince email attım, 15 iş günü içerisinde iade edilecektir diye cevap geldi Sena hanımdan. Aradan bir aydan fazla zaman geçti ve hala iade edilmesini bekliyorum. İade edileceğine dair şüphem yok, dekont ve yazışmal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 11:31

Bundan 3 sene önce Wome Deluxe'de rezervasyon yapıp parasını gönderdim otele gidişime 2 3hafta kala beni aradılar otel yönetim kurulu kararıyla kapanacak dedi paramı geri verdiler ben başka otele gittim. Yolda giderken otelin açık olduğunu gördüm aradığımda tekrar otelin yönetim kurulu kararıyla açı...

  • profile
1 Destekçi