Wome Deluxe Hotel Otel Kapalı Ancak Ödenen Parayı Tam İade Etmiyor

Hasan Hasan02 Mayıs 18:00

07.01.2020 tarihinde Wome Otel firmasından (Wome.com.tr) 12-22 Mayıs 2020 tarihleri arasında konaklama için İş Bankası kredi kartım ile 4309,20 TL ödeme yaptım. Rezervasyon Numarası : 2861392. Konaklama tarihi yaklaştı ancak Covid tedbirleri sebebiyle otel açık olmayacakmış.

 Bu sebeple ödememin geri iade edilmesini talep ettim. Yaptığım ödemeden %5 keserek iade edeceklerini söylediler. Benden kaynaklanmayan bu sorun sebebiyle kredi kartımla yaptığım ve hizmeti alamadığım bir ödemenin tamamının iade edilmesini talep ettim ve kredi kartı firmasına charge back talebinde bulunmak zorunda kaldım.

Cevaplar

Wome Deluxe Hotel 05 Ağustos 15:56

Değerli misafirimiz, Ali Bey adınıza rezervasyon kaydı bulunamamıştır. Lütfen rezervasyon detayları için bizimle iletişime geçebilir misiniz? Saygılarımla...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Melek 06 Mayıs 04:58  

    İadenizi alabildiniz mi? 1 aydie bekliyoruz alamadık maalesef

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Hasan 07 Mayıs 03:26  

    Hayır kredi kartı ile ödediğim için charge back talebinde bulundum. Henüz sonuçlanmadı.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler