Toplam çözüm sayısı
..
Wome Deluxe Hotel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Wome Deluxe Hotel Muhafazakar Otelde Erkeğe, Bayan Masör

12387görüntüleme
Hatice
Hatice 06 Ekim 2020 16:03

Yıllardır tatilimizi wome Deluxe de yapıyoruz. Bu yıl da gitmeyi planladık. Fakat geçen hafta balayına wome a giden kardeşim SPA yı kiralamak isterken, masaj hakkında da bilgi almış. Eşine de (kocasına) bayan masör verebileceklerini söylemiş. 

Resmen hakaret, muhafazakar otelde ne demek oluyor bu? Misafir ilişkilerine durumu bildirip, şikayet oluşturmak istediklerinde gayet normal karşılayıp, SPA nın taşeron olduğunu söyleyip dilerseniz yaptırırsınız dilemezseniz yaptırmazsınız diye  cevap almışlar. O zaman orada farklı işlerde yapsınlar, taşeron deyip işin içinden çıkın. Madem bu kadar genişsiniz o zaman muhafazakar kisvesinden çıkın dilediğinizce işletin SPA yı. Ayrıca geçen hafta kardeşimi almaya gittiğimizde otele bizi otel kapısına arabayla sokmadılar kimliksiz. Pandemi dönemi olduğundan kimlik vermek istemedi eşim. Kardeşim bavullarla kapıda bizi beklemesine rağmen resmen bize sahtekar muamelesi yaptılar. Bizim için wome bitti. Kalite, müşteri hassasiyeti sıfıra düşmüş resmen.

Wome Deluxe Hotel Logo
Wome Deluxe Hotel15 Ekim 2020 09:20

Değerli misafirimiz; Öncelikle Wome Deluxe Otel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Spa bölümümüzle yaptığınız görüşmede Vip Spa’yı kiralamak istediğinizi belirtmişsiniz. Vip spa alanı özel olduğu için misafirlerin talebi doğrultusunda, bayan masörler ayarlanabilmektedir. Bayan misafirimiz eşine bayan masörün masaj yapmasını kendisi istemiştir. Otelimizin güvenlik prosedürü nedeniyle otelde konaklamayan misafirlerimiz için ilk girişte kimlik verme zorunluluğu vardır, kimliksiz kimse içeri alınmamaktadır. Saygılarımla

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Wome Deluxe Alanya otel de 2. Günümüzde küçük çocuğum 38 derece ateş ishal kusma şikayeti ile hastaneye getirdik. Akşam tavuk döner gündüz havuz ve bir çok aile aynı şikayetle otel ön büro müdürü bizimle bir ilgisi yok. Çalışanlar ellerinden geleni yapıyor yöneticileri beceriksiz ve kaba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:22

23.07-30.07 tarihleri arasında Wome Delux Hotel'de konakladık. Otelde toplam 6 aileydik. Bu otel açıldığından beri bu 7. gidişim ve yıllardır sorunsuz tatil yaptık taki bu yıla kadar. Bu yıl 6 ailenin tümü otelde hastalandı ishal ve kusma şikayeti ile çevredeki polikliniklere taşındık. Çocuklar peri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:12

Bu yaz tatili için her yıl olduğu gibi wome Deluxe oteli tercih ettik, maalesef otelde hiçbir tedbir alınmamış ve 5 grup aile olarak gittik ve her aile de en az iki kişi ishal kusma ateş görüldü. Bunu otel yetkililerine söylesek te bir tesadüf olduğunu söylediler ve kabul etmediler ki ödediğim hasta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:39

Şu an otelinizde misafirinizim 4***. Birkaç oda daha var Çünkü kalabalık geldik bugün otelde 4. Günümüz pandemi koşullarına uygun değil ve uyulmuyor çocuklarımız bugün hastanede serum aldılar 2 tane çocuğumuz şu an saat 11.21 otele yeni geldik ve kanlarında enfeksiyon çıktı acaba neden 1. Havuzlarda...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:16

Otel çok pahalı. Bu fiyata tesettür oteli dışında çok daha güzel yerlere gidilebilir. Kadınlar plajı çok kötü. Hem alan çok küçük hem de plaj çok kötü. Deniz suyu resmen kahverengi. Her yeri kapalı çok boğucu. Yemekler güzel, çalışanlar ilgili. Zaten çalışanlar iyi olmasa hiç çekilmez. Çay kahve içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 20:21

Her sene tatilimizi bu otelde yapıyoruz. Ufak tefek aksilikler oluyor. Ama hiç birisini bu seneki kadar affedilemez değildi. Tatil sonlandığında oda kasasında unuttuğumuz küpe ve alyans için oteli aradım 1 gün sonunda sonucu ile ilgili zar zor dönüş sağlattık ama sonuç su aramalarda bir eşyaya rastl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:07

Wome Deluxe bayan erkek ayrı plajı ve havuzları olduğu için kız kıza tatil planı yaparak haziran ayında gittik. Öncelikle bayan plajı kayalıklar arası bir koy, Kumsalı aşırı küçük ve kayalıklardan güneş görmediği için sıcak Kumsal beklemeyin, deniz altı da aşırı pisti o yüzden bayan plajından hiç me...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 16:39

Wome Deluxe otelinde tatil yapmak için otelin Instagram hesabı üzerinden iletişim kurdum, tarih ve kişi sayısını belirterek ücreti sordum. Onlar da oradan bilgi verilemeyeceğini, iletişim numarasını yazarsam arayıp bilgi vereceklerini söylediler ancak defalarca belirtmeme ve iki hafta geçmesine rağm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:48

15.09'dan 2.10.2020 tarihlerinde otelde konakladı verdikleri oda yoğun mide bulandıracak şekilde lağım kokuyordu odamı değiştirmek istedim gösterdikleri odada ayı şekilde lağım kokuyordu ertesi gün kendi çabalarımla bir oda gösterdiler resepsiyonda daha önce otele gelen yeni bir misafirin hala oda k...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 15:36

Bu sene Wome Otel'de konaklamamızın üçüncü gününde odamda bana ve eşime ait olmayan kadın mayosunu yatak üzerinde bulduk. Şaşkınlığımızı üzerimizden attıktan sonra kat temizlik görevlisine mayoyu teslim ettik. Bizden hariç odaya giriş olup olmadığını da teyit etmesi için güvenlik amirine durumu rapo...