Toplam çözüm sayısı
..
Wome Deluxe Hotel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Wome Deluxe Hotel Mikrop Enfeksiyon Cenneti

1905görüntüleme
Erhan
Erhan 02 Ağustos 16:20
Wome Deluxe Hotel Mikrop Enfeksiyon Cenneti

28-29 Temmuz 2021 tarihlerinde 3 aile olarak çocuktan yetişkinine 24 saat içerisinde patır patır kusma ishal rahatsızlığı yaşadık. Hiçbir şekilde neden rahatsızlık geçirdiğimizi takip etmediler. Sorulur değil mi? Ne yemiştiniz ne içmiştiniz? Havuzda denizde uzun süre mi kaldınız? Yüzlerce kişinin bulunduğu otelde 24 saat sağlık görevlisi bulunmaması kabul edilemez. Resepsiyondan gece 1 den sonra aldığım 112 yi arayın desteği sayesinde en verimli çözüme ulaştığımı olayın telaşını atlattıktan sonra anlayabildim. Sabaha karşı çoluk çocuk otele dönebildim. 3 serumla uğurlandık. 😡

Wome Deluxe Hotel Logo
Wome Deluxe Hotel02 Ağustos 17:23

Değerli misafirimiz otelimizde bulunan bütün gıdalar ve havuzlar günlük kontrolleri yapılması ardından tesisimizde kullanılmaya başlanır ve bütün testler TSE kurallarına göre takip edilir.Otelimizde doktor hizmetimiz bulunmakta olup (09:00-17:30 arasında )bu saatler dışında herhangi bir durum karşısında anlaşmalı olduğumuz hastane aranır fakat ücretli özel hastane olması nedeniyle tercihi devlet hastanesinden yaparsanız otel olarak bilgilendirme yapılır ve istek doğrultusunda 112 acil servis aranır.Siz otele dönüş yaptıktan sonra sizlere odadan ve sizin iletişim numaranızdan aranmış olup ve size ulaşılamamıştır .Sizden de herhangi bir tarafımıza talep gelmemiştir.Wome Deluxe olarak gayemiz misafirlerimizin en iyi şekilde tatillerini geçirmelerini sağlamaktır ve en hassas olduğumuz konu ise hasta ya da herhangi bir konuda yardıma ihtiyacı olan misafirlerimizin konfor ve taleplerini sağlamaktır.Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız.

Erhan
Erhan02 Ağustos 22:43

Birinci husus misafiriniz olan iki Karakaş ailesi Erdem ailesi ve Bayram ailesi mensuplarıyla bu hastalık sürecini yaşayan aile sayısının 5'e tırmandığını üzüntüyle tespit ettim. Bu ailelerin farklı günlerde giriş yapmalarına rağmen aynı süreçte bu rahatsızlık silsilesini yaşamış olmamız sizlerin almış olduğu tedbirlerin yeterliliğini sorgulanmasına yeterlidir. İkinci husus lobi ile görüşmelerim gayet sağlıklı yürümüştür ve hastane dönüşünü takip eden sabah check out yapacağımdan dolayı saat 14:00 e kadar müsaade isteğim yönetiminizden kabul edilmiştir. Metin düzenleyen kişi olarak bilgi eksikliğiniz hat safhada. 3. Husus hepimizi çok derin üzüntüye boğan yangın afetinden dolayı 112 ve devlet hastanesinin yoğunluğuna istinaden özel sağlık kuruluşundan kendi imkanlarımla sağlık hizmeti almanın doğru olacağını öngördüm. Sizde yorumunuzda en azından bunu tasarruf edebilirdiniz. 4. Ve son husus olarak da; hatırlayan ve kucaklayıcı bir üslup tercih etmeyerek mağduriyetimizin ateşini körüklemeyin.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 17:13

Wome Deluxe Alanya otel de 2. Günümüzde küçük çocuğum 38 derece ateş ishal kusma şikayeti ile hastaneye getirdik. Akşam tavuk döner gündüz havuz ve bir çok aile aynı şikayetle otel ön büro müdürü bizimle bir ilgisi yok. Çalışanlar ellerinden geleni yapıyor yöneticileri beceriksiz ve kaba.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:22

23.07-30.07 tarihleri arasında Wome Delux Hotel'de konakladık. Otelde toplam 6 aileydik. Bu otel açıldığından beri bu 7. gidişim ve yıllardır sorunsuz tatil yaptık taki bu yıla kadar. Bu yıl 6 ailenin tümü otelde hastalandı ishal ve kusma şikayeti ile çevredeki polikliniklere taşındık. Çocuklar peri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 22:58

27 Temmuz 2021' de güle oynaya girdiğimiz otelden 2 çocuğum ve kendim serum yiyerek çıktık perişanlığımız da cabası oldu. 1 gün kızım için gittik akşama kadar serum yediği için otelde hiç vakit geçiremedik bir gün oğlum ve benim için gittik eşim döndüğünde kahvaltı saati bitmişti ama yola çıkacağımı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:39

Şu an otelinizde misafirinizim 4***. Birkaç oda daha var Çünkü kalabalık geldik bugün otelde 4. Günümüz pandemi koşullarına uygun değil ve uyulmuyor çocuklarımız bugün hastanede serum aldılar 2 tane çocuğumuz şu an saat 11.21 otele yeni geldik ve kanlarında enfeksiyon çıktı acaba neden 1. Havuzlarda...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi