26 Temmuz
#12332410

Wome Deluxe Hotel Güvensizliği!

Otele 1 ay önceden parasını ödeyip oda ayırtmamıza rağmen otele geldiğimizde K-- denilen bir çalışan odalarımızı vermedi. Bizi 4 saat bekletti ve yanımızda bekleyen başkalarına odalarını çok hızlı bir şekilde verdi. Sebebini sorduğumda müşteri olmama rağmen kaba ve mantıksız cümleler kurarak “onlar hızlıca hallolmasını istedi hallettim” dedi.


Ben de biz bir ay önceden ayırttık biz de hızlı olmasını istedik dedik fakat bizim odamızı vermedi. Israr ettiğimde başka bir müşterinin pasaport bilgilerini bana göstererek bunlar böyle dedi, neyden bahsettiğini anlamadım.


Sonuç olarak ne bir ay önceden ayırttığım odayı alamadım hem de otele güvenimi kaybettim çünkü resepsiyondaki kemal bana başka müşterinin özel bilgilerini gösterdiyse benim bilgilerimi de başka birisine gösterir.


Hiç profesyonel değil, hiç müşteri gibi davranmıyor bize ve başkalarının bilgilerini başkalarına gösterecek kadar ciddiyetsiz.

Mustafa Mustafa 3.266 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler