Görünüm          
22 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wome Deluxe Hotel Antalya 2800 TL verip 3 gece yer ayırttım otele girdiğimizde odayı tekrar temizletecek kadar pis bulduk 3 kere aradığımız halde minibarı tamamlamadılar iki gündür akşam yemeğinde tabaklar elimizde masa bulamıyoruz restoran şefi gurup aldıkları için müşteri kalitesinin düştüğünü hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemeklerin salçası bile resmen kırmızı boya. Biten yemeğin yerine yenisi yok aşçılara soruyoruz kalmadı demekle kalıyorlar. İyi ki kalmamış zaten çok kötü. Arkadaşlar muhafazakar otel ama bayan bölümü kapalı. Tek çeşit pilav tek çeşit etli yemek onlarda çok kötü. İçecekler Coca-Cola, Fanta değil y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an Hotel'in çıkışı için resepsiyona indim en geç 12 de odayı terk etmemeniz gerekiyordu denildi bunu zaten biliyorduk saat akşam 6 da transfer gelip bizi Hotel'den alacak ama bir şok saat en geç 3 te Hotel'i terk etmemiz gerekiyormuş! Eğer kalırsak adam başı 90 TL ödeyecekmişiz komikliğe bakın sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otele 1 ay önceden parasını ödeyip oda ayırtmamıza rağmen otele geldiğimizde K-- denilen bir çalışan odalarımızı vermedi. Bizi 4 saat bekletti ve yanımızda bekleyen başkalarına odalarını çok hızlı bir şekilde verdi. Sebebini sorduğumda müşteri olmama rağmen kaba ve mantıksız cümleler kurarak “onlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Delux otelin ıslami Konzepte uygun bir otel olmadığı müşteri şikayet bölümünden birkaç dakika önce öğrendim. Haberiniz olsun! Erkekler havuzunda ne kaydırak var ne çocuk alanı var. Bir tane aqva Park var oda karma. Resmen başı açık kadınlar geliyor. İslami hassasiyetiniz varsa kesinlikle sıkınt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle rezervasyon kısmından başlıyor sorunlar yer ayırıyorsun kapalı borsa gibi acil para ödetiyorlar standart odalar var 8 ve 9 katta buraların olayı kalabalık gelmeyen 2 kişinin kalabileceği çift kişilik yataklar mevcut o odalar adeta hapishane odanın yarısı duvarla kapalı dışarı bile gözükmüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde sağlık hizmeti yok! 5 yaşında oğlum çift kişilik yataktan düşerek camın kenarındaki mermere çarptı. Mermerler keskin olduğundan başında yarık meydana geldi. Sabah 8 de resepsiyonda kimseye telefonla ulaşamadım. Aşağı inmek zorunda kaldım. Ardından 1 buçuk saat hemşirenin gelmesini bekledim. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uç gün is toplantısı sebebiyle bulundum. Restorant da her şey fiyasko, yemekler lezzetsiz, akşam yemeğinde de dahil içecekleri kendiniz alıyorsunuz zaten soğuk olan yemekler daha soğuk bir şekle dönüşüyor masalarda peçete yok servis yok ilgilenebilecek personel bile yok resepsiyon deseniz ona keza n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Deluxe Hotel işletme zihniyeti tatilimi kötü yaptı. 4 ağustos'ta odaya 14.30’dan sonra alındım. Bunun için özür bile dilemediler. 11.30’dan odaya giriş saatine kadar oda numarasını dahi söylemediler. Verdikleri cevap “ biz sizi arayacağız, odayı değiştirmeye gerek yok” şeklinde son derece kaba ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatile eşim ve üç küçük çocuğumla gittim. Tatilimizin son günü saat 12 gibi odayı boşaltıp, çıkış işlemlerini yaptık, resepsiyondaki personele eşyalarımızı aracımıza koyduktan sonra akşama kadar burada kalabilir miyiz diye sordum . Bize olumlu yanıt verince küçük bir çantada kıyafetlerimizi yanımıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wome Deluxe Hotel tam bir hayal kırıklığı oldu. Ne yazık ki harika bir tesisi bu kadar kötü işletmek budur. İlk günü gelmeden bildirmemize rağmen bebek yatağı gelmedi. Tam 6 kere aradık, hatta rezervasyon yaptığımız firmayı bile aradık, öğlen girdik akşama lütfen getirdiler. Ayrıca klimadan tuvalet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.03.2018/01.04.2018 tarihleri arasında kaldım. Otele 6 bin TL ödedim aldığım hizmet 600 liralık değildi. Oda temizliği uyarmama rağmen adam gibi yapılmadı, mini bar dolumu (soda ve su) aramama rağmen yapılmadı, yemek kalitesi yerlerdeydi hayatımda gittiği en kötü oteldi. Yıldızı nasıl aldılar hayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Deluxe Hotel'e büyük bir sevinçle geldik daha önce de konaklamıştık çünkü. Ancak 02.11.2017 tarihindeki ziyaretimizde oda çok soğuktu defalarca çözüm üretilmesini istememize rağmen odamız değişmedi müşteri memnuniyet departmanı ancak bir gün sonra ısıtmaların açılabileceğini söyledi ve battani...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelim yeni olması nedeniyle fiziki şartları oldukça iyi, konumu güzel ama çok kötü bir şekilde yönetiliyor. Odaya geç giriş yaptırdılar, oda hızlı şekilde temizlenmiş mini bar bomboş bir şekilde teslim aldık. Lobide odaya giriş kartı verildi ne bir yönlendirme ne de başka bir şey git odanı bul otel...Devamını oku

  • - Görüntüleme