Görünüm          
6 şikayet listeleniyor

Seminer vesilesi ile 5 gün kaldığım Wome Deluxe Hote'lde görüntü 5 yıldız ama hizmet kalite ancak 3 yıldız. Yemeklerde çeşit çok lezzet yok. Temizlik vasattı. Ailemi de götürdüm. Öncesinde arayıp fiyatta anlaşmama rağmen ekstra para talep etmeleri beni çileden çıkardı. Müşteri memnuniyetine pek önem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde sağlık hizmeti yok! 5 yaşında oğlum çift kişilik yataktan düşerek camın kenarındaki mermere çarptı. Mermerler keskin olduğundan başında yarık meydana geldi. Sabah 8 de resepsiyonda kimseye telefonla ulaşamadım. Aşağı inmek zorunda kaldım. Ardından 1 buçuk saat hemşirenin gelmesini bekledim. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu sene bu otele 3. gelişim. İlk yıl geldiğimde yeni yapılıyor olmasından ötürü çok fazla tatilci yoktu ve gayet iyi bir tatil yaşamıştık. Ama bu sefer tam bir fiyasko. Asla şikayet tarzım değildir. Genelde şikayetimin olduğu kişi ile olayı çözümlemeyi severim. Fakat buna dayanılacak gibi değil. 1-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatile eşim ve üç küçük çocuğumla gittim. Tatilimizin son günü saat 12 gibi odayı boşaltıp, çıkış işlemlerini yaptık, resepsiyondaki personele eşyalarımızı aracımıza koyduktan sonra akşama kadar burada kalabilir miyiz diye sordum . Bize olumlu yanıt verince küçük bir çantada kıyafetlerimizi yanımıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.) Muhafazakar otel ile uzaktan yakından alakası yok. 2.) Kadınlar bölümünde kadınlar çırıl çıplak denize giriyorlar. Eşim oruçlu ve böyle olmanız hoş değil diye otel yönetimine şikayet ediyor. Otel yönetimi müşteri memnuniyeti diye cevap veriyor. Onlarda bizim için önemli diyor ve o kişilere bak b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Deluxe Hotel'e büyük bir sevinçle geldik daha önce de konaklamıştık çünkü. Ancak 02.11.2017 tarihindeki ziyaretimizde oda çok soğuktu defalarca çözüm üretilmesini istememize rağmen odamız değişmedi müşteri memnuniyet departmanı ancak bir gün sonra ısıtmaların açılabileceğini söyledi ve battani...Devamını oku

  • - Görüntüleme