Görünüm          
21 şikayet listeleniyor

15.09'dan 2.10.2020 tarihlerinde otelde konakladı verdikleri oda yoğun mide bulandıracak şekilde lağım kokuyordu odamı değiştirmek istedim gösterdikleri odada ayı şekilde lağım kokuyordu ertesi gün kendi çabalarımla bir oda gösterdiler resepsiyonda daha önce otele gelen yeni bir misafirin hala oda k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Yıllardır tatilimizi wome Deluxe de yapıyoruz. Bu yıl da gitmeyi planladık. Fakat geçen hafta balayına wome a giden kardeşim SPA yı kiralamak isterken, masaj hakkında da bilgi almış. Eşine de (kocasına) bayan masör verebileceklerini söylemiş.  Resmen hakaret, muhafazakar otelde ne demek oluyor bu? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen seneyle yemeklerin alakası yok, tatlılar kötü ve asla paranızın karşılığını alamıyoruz. Ve çıkış günü akşam yemeği için para talep edildi. Bazı personellerin tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Otelin müdürü değişmiş lütfen eski kalitenize dönün yoksa çok müşteri kaybedersiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/08/2020 Bu otele ikinci gelişim. Maalesef Hayal kırıklığı. Çok kötü yemekler üçüncü sınıf personel yetersiz resepsiyon personeli kaba. Sözde İslami 5 yaldızlı otel diğer çok alternatif olmadığından gerçek 5 yaldızlı otellerden çok daha pahalı olmasından bir yana kalite sıfır buralara kadar gelip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8-12 Haziran 2020 arası 4 gece 5.755 TL toplam tutar üzerinden eski müşteri olduğumuz için %5 indirimle konakladık. Otelin ilk açıldığı gündü giriş yaptığımız gün. 1. Eşim ve oğlum acayip sıkıldı. İlk gün 4, son gün 20 aile ancak vardı koca otelde. 2. Avsallar hayalet şehir gibi. Otelden çıkıp şöyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wome Deluxe Hotel Antalya 2800 TL verip 3 gece yer ayırttım otele girdiğimizde odayı tekrar temizletecek kadar pis bulduk 3 kere aradığımız halde minibarı tamamlamadılar iki gündür akşam yemeğinde tabaklar elimizde masa bulamıyoruz restoran şefi gurup aldıkları için müşteri kalitesinin düştüğünü hiz...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Şu an Hotel'in çıkışı için resepsiyona indim en geç 12 de odayı terk etmemeniz gerekiyordu denildi bunu zaten biliyorduk saat akşam 6 da transfer gelip bizi Hotel'den alacak ama bir şok saat en geç 3 te Hotel'i terk etmemiz gerekiyormuş! Eğer kalırsak adam başı 90 TL ödeyecekmişiz komikliğe bakın sa...Devamını oku

Otele 1 ay önceden parasını ödeyip oda ayırtmamıza rağmen otele geldiğimizde K-- denilen bir çalışan odalarımızı vermedi. Bizi 4 saat bekletti ve yanımızda bekleyen başkalarına odalarını çok hızlı bir şekilde verdi. Sebebini sorduğumda müşteri olmama rağmen kaba ve mantıksız cümleler kurarak “onlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Delux otelin ıslami Konzepte uygun bir otel olmadığı müşteri şikayet bölümünden birkaç dakika önce öğrendim. Haberiniz olsun! Erkekler havuzunda ne kaydırak var ne çocuk alanı var. Bir tane aqva Park var oda karma. Resmen başı açık kadınlar geliyor. İslami hassasiyetiniz varsa kesinlikle sıkınt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seminer vesilesi ile 5 gün kaldığım Wome Deluxe Hote'lde görüntü 5 yıldız ama hizmet kalite ancak 3 yıldız. Yemeklerde çeşit çok lezzet yok. Temizlik vasattı. Ailemi de götürdüm. Öncesinde arayıp fiyatta anlaşmama rağmen ekstra para talep etmeleri beni çileden çıkardı. Müşteri memnuniyetine pek önem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde sağlık hizmeti yok! 5 yaşında oğlum çift kişilik yataktan düşerek camın kenarındaki mermere çarptı. Mermerler keskin olduğundan başında yarık meydana geldi. Sabah 8 de resepsiyonda kimseye telefonla ulaşamadım. Aşağı inmek zorunda kaldım. Ardından 1 buçuk saat hemşirenin gelmesini bekledim. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Deluxe Hotel'de 3 gece 4 gün konakladık. Tatil için gittik ancak yorulup geri döndük. Plajlar kaldığımız binaya uzak yeteri kadar Golf aracı yok transfer için. Hijyen sıfır havuzlarda. Ailecek hastahanede serum aldık dönüşte. 10 yetişkin 4 bebek olarak gittik ama pişman olduk. Ne plajı plaj ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu sene bu otele 3. gelişim. İlk yıl geldiğimde yeni yapılıyor olmasından ötürü çok fazla tatilci yoktu ve gayet iyi bir tatil yaşamıştık. Ama bu sefer tam bir fiyasko. Asla şikayet tarzım değildir. Genelde şikayetimin olduğu kişi ile olayı çözümlemeyi severim. Fakat buna dayanılacak gibi değil. 1-...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tatile eşim ve üç küçük çocuğumla gittim. Tatilimizin son günü saat 12 gibi odayı boşaltıp, çıkış işlemlerini yaptık, resepsiyondaki personele eşyalarımızı aracımıza koyduktan sonra akşama kadar burada kalabilir miyiz diye sordum . Bize olumlu yanıt verince küçük bir çantada kıyafetlerimizi yanımıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme