
Wome Deluxe Hotel
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
10 şikayet
Wome Deluxe Hotel İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
15.09'dan 2.10.2020 tarihlerinde otelde konakladı verdikleri oda yoğun mide bulandıracak şekilde lağım kokuyordu odamı değiştirmek istedim gösterdikleri odada ayı şekilde lağım kokuyordu ertesi gün kendi çabalarımla bir oda gösterdiler resepsiyonda daha önce otele gelen yeni bir misafirin hala oda k...
Wome Deluxe Hotel Odada Başkasına Ait Özel Eşya
Bu sene Wome Otel'de konaklamamızın üçüncü gününde odamda bana ve eşime ait olmayan kadın mayosunu yatak üzerinde bulduk. Şaşkınlığımızı üzerimizden attıktan sonra kat temizlik görevlisine mayoyu teslim ettik. Bizden hariç odaya giriş olup olmadığını da teyit etmesi için güvenlik amirine durumu rapo...
Wome Deluxe Hotel Memnuniyetsizliği!
Başı açık bayanlara ikinci sınıf muamelenin yapılan bir otel. Yemekhane çok dar insanlar üst üste yemek alıyor. Bugün sadece erkeklere ait olan bir yerden çay aldım diye (erkeklere ait olduğunu o minicik tabeladan okumamıştım) bir adam üstüme yürüdü ve otel personeli öylece baktı. Kadına insanlık ...
Wome Deluxe Hotel İslami Konzept Uygun Otel Değilmiş!
Wome Delux otelin ıslami Konzepte uygun bir otel olmadığı müşteri şikayet bölümünden birkaç dakika önce öğrendim. Haberiniz olsun! Erkekler havuzunda ne kaydırak var ne çocuk alanı var. Bir tane aqva Park var oda karma. Resmen başı açık kadınlar geliyor. İslami hassasiyetiniz varsa kesinlikle sıkınt...
Wome Deluxe Hotel Plajlar Kaldığımız Binaya Uzak Yeteri Kadar Golf Aracı Yok Transfer İçin!
Wome Deluxe Hotel'de 3 gece 4 gün konakladık. Tatil için gittik ancak yorulup geri döndük. Plajlar kaldığımız binaya uzak yeteri kadar Golf aracı yok transfer için. Hijyen sıfır havuzlarda. Ailecek hastahanede serum aldık dönüşte. 10 yetişkin 4 bebek olarak gittik ama pişman olduk. Ne plajı plaj ne ...
Wome Deluxe Hotel Verdiğimiz Paranın Hakkını Asla Alamadık
Büyük hayallerle geldiğimiz 7 günlük tatilimiz boyunca hiçbir yemekten memnun kalamadık. Yemekler 5 yıldızlı otele yakışmayacak şekilde ne hijyenik, ne de lezzetliydi yani vasatın altındaydı, garsonlar dışında. Plajlardaki tuvaletler çok çok çok kötü. Havlu ve çarşafların temiz yıkandığından şüpheli...
Wome Deluxe Hotel Verdiğimiz Paranın Karşılığı Asla Değil
Wome Deluxe Hotel'i tercih etme sebebimiz, kadın ve erkekler için ayrı havuzların olmasının yanında karma havuzlarının da olmasıydı. Ben kadınlar havuzunda yüzmeyi tercih ediyorum ama oğlum ve kızım birlikte yüzmek istedikleri için karma havuzda yüzmeleri gerekiyor. Tatili satın almadan önce otelin ...
Wome Deluxe Hotel Memnun Kalmadım!
1.) Muhafazakar otel ile uzaktan yakından alakası yok. 2.) Kadınlar bölümünde kadınlar çırıl çıplak denize giriyorlar. Eşim oruçlu ve böyle olmanız hoş değil diye otel yönetimine şikayet ediyor. Otel yönetimi müşteri memnuniyeti diye cevap veriyor. Onlarda bizim için önemli diyor ve o kişilere bak b...
Wome Deluxe Hotel Güzel Otel Kötü Yönetim!
Otelim yeni olması nedeniyle fiziki şartları oldukça iyi, konumu güzel ama çok kötü bir şekilde yönetiliyor. Odaya geç giriş yaptırdılar, oda hızlı şekilde temizlenmiş mini bar bomboş bir şekilde teslim aldık. Lobide odaya giriş kartı verildi ne bir yönlendirme ne de başka bir şey git odanı bul otel...
Wome Deluxe Hotel İlgilenilmiyor ve Pahalı!
Kadın havuzu ve plajı çok uzakta ve otobüse binip gidiyoruz ve mesafesi de uzak ve otobüs yarım saatte bir geliyor havuz başında veya başka yerde bulanan otelde bulanan kişiler bizlerle ilgilenmiyor ve pahalı.