Wome Deluxe Hotel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.266

Şikayet Sayısı 28
Çözüm Sayısı 1
profile-icon
profile-icon

Wome Deluxe Hotel 15 şikayet listeleniyor.

profile
  • 324görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 16:55

Wome Deluxe Hotel Covid-19 Dolayısıyla İptal Edilen Rezervasyonumun Ödemesi Yapılmadı

28/06-03/07 tarihleri için otelde rezervasyonumuz vardı. Corona yüzünden uçuşumuz iptal edilince otelide iptal etmek zorunda kaldık. 5 aydır otelle irtibat halindeyim geri ödeme için. Sürekli oyalayıp duruyorlar bu hafta yatırıyoruz diye. Şu an otelde 11000 TL civarında param var ve iadesi hala yapı...

profile
  • 2.623görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 11:00

Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapmayan Otel

Erken rezervasyon yapmak için otelin kendi 444'lü numarasını aradım ancak otel o dönem rezervasyon işini TatilAl isimli bir acenteye devretmiş olduğu için rezervasyonumuzu onlar yapmışlar. Ta ki Covid den dolayı rezervasyonumuzu iptal etmek için oteli arayana kadar bundan haberdar değildik. Otel biz...

profile
  • 2.721görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 19:34

Wome Deluxe Hotel İptal İade Yapılmıyor!

Alanya Wome Deluxe Hotel 13 Mart'ta iptal ettiğim rezervasyonumun iadesini 3 ay gibi bir süre geçtiği halde yapmadığı gibi defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Telefona güvenlikçi cevap veriyor ve dalga geçer gibi biz sizi ararız diyor. Wome Deluxe yakışmayacak bir tavır,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.632görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Wome Deluxe Hotel Covid-19 Dolayısıyla Zorunlu İptalin Ücret İadesi İnatla Yapılmıyor...

2019 yılı aralık ayında 15-19 Temmuz tarihleri için yaptırdığım rezervasyon malum Covid-19 dolayısıyla iptal ettirdim. Ücret iadesi 25 gündür defalarca aradım. Her seferinde ücret iadesi yapılacak, muhasebeye bildireceğiz diye sallayıp duruyorlar. Keyfimden iptal etmedim siz de keyfi iade etmiyor iz...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2.493görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 15:12

Wome Deluxe Hotel Ücret İadesi Yapılmıyor

Rezervasyonumu Covid-19 nedeniyle iptal ettirdim 7 Nisan 2020 tarihinde 15 iş günü sonunda ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat mayıs sonu olmasına rağmen iade yapılmadı. Maillerime cevap alamıyorum. Birçok kez aramama karşı kimseyi muhatap bulamıyorum bir an önce ücretimin iade edilmesini istiyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.406görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Wome Deluxe Hotel Otel Rezervasyon Ücretini İade Etmiyorlar

Otelden 08-13 Haziran tarihleri arasında konaklama hizmeti almak için parayı ödedim ancak malum covid19 salgını nedeniyle otel hizmet veremeyeceği için paramın iadesini talep ettim bütün evrak işleri tamamlandı ancak ödemeyi ne zaman yapacaklarını kendileri de bilmiyor. Bizim paralarımızla yatırım y...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2.315görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 15:31

Wome Deluxe Hotel'den İade Ücreti Ödenmiyor!

30 martta yaptığım mücbir sebepten yapılan iptal parası 13 Mayıs oldu hala yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebeye bilgi verildi deniliyor ama sonuç yok, hazır elinde olan parayı ödemekte beceremeyen ya da ödemeyen bir ortadoğu grubu.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.639görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 15:10

Wome Deluxe Hotel İade Talebi

24 Mart tarihinde iade talebinde bulundum. İstenilen evrakları da 8 Nisan tarihinde mail olarak gönderdiğim halde hala hiçbir gelişme yok. Yaklaşık 1 aydır iademi bekliyorum. Ne kadar daha uzayacağı hakkında da hiçbir bilgi verilmiyor sadece muhasebeden talimat beklendiği söyleniyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.799görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 18:00

Wome Deluxe Hotel Otel Kapalı Ancak Ödenen Parayı Tam İade Etmiyor

07.01.2020 tarihinde Wome Otel firmasından (Wome.com.tr) 12-22 Mayıs 2020 tarihleri arasında konaklama için İş Bankası kredi kartım ile 4309,20 TL ödeme yaptım. Rezervasyon Numarası : 2861392. Konaklama tarihi yaklaştı ancak Covid tedbirleri sebebiyle otel açık olmayacakmış.  Bu sebeple ödememin ge...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.223görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 13:02

Wome Deluxe Hotel Ohal Kapsamında İptal

20 Mayıs 2020 tarihli rezervasyonum malum sebeplerden dolayı iptal oluyor, fakat ödeme iadesi yerine başka bir tarihe ya da 1 sene sonrasına rezervasyon değişikliği yapılabileceği belirtiliyor! Normal şartlarda bile ücret iadesi yapılması gereken iptal talebimiz otelin açılamamasından ötürü iptal ed...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.269görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 20:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon İptal Ödemesi Yapılmıyor

Kasım 2019 da temmuz 2020 yılı için tatil rezervasyonu yaptım. Malum Covid-19 virüsünden ötürü 22 Mart tarihinde iptal başvurusunda bulundum. 1 ay oldu para iadesi yapılmıyor, yüzde 5 kesi ti yapacaklarmış geçen hafta görüştüğümde ödenecek tutarı yanlış hesaplayıp yüzde 10 kesinti yaparak hesaplamış...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 7.520görüntüleme
  • 26 Mart 2019 20:59

Wome Deluxe Hotel Paramı İadesi İçin 1 Ay Bekletti!

Kasım 2018'de 6 gün yer ayırtmıştım. İki ay kala beni arayıp otelimiz sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için sezonluk kapanma kararı aldı diyerek istersem başka zaman hakkımı kullanabileceğimi ya da paramı iade edebileceklerini söylediler. Ben de iade istedim. Neredeyse 1 ay boyunca paramın iad...

profile
  • 11.079görüntüleme
  • 21 Aralık 2017 10:22

Wome Deluxe Hotel Hakkımı Ödemedi!

Wome Deluxe'de rezervasyon yaptık; ama 15 Temmuz darbesi olunca rezervasyon tarihimizi ertelemek zorunda kaldık. Arada ücret farkı oluşunca farkın tarafımıza iade edilmesi için dilekçe gönderdik. 2 yıl boyunca param iade edilmedi. Kendilerini arayıp hakkımı talep ettiğimde bana ödeme yapamayacakları...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Wome Deluxe Hotel,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67