You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Wome Deluxe Hotel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.431

Wome Deluxe Hotel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Wome Deluxe Hotel İade

Şikayet Sayısı 19

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 22:16

Wome Deluxe Hotel Mağduriyetimiz Giderilmedi

Wome Deluxe 25 Eylül 2021 tarihi için rezervasyon yaptırmıştık ananemin ani vefat ve annemin uzun süredir kanser tedavisi görüp ölüm haberi geldiğinde fenalaşıp hastaneye kaldırılması sebebiyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Ölüm belgesi sunup ücreti iade almamız gerekirken otel bu rezerva...

Devamını oku
profile
  • 707görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 16:17

Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapmıyor!

Şubat ayında OtelExtra'dan wome Deluxe için 13 bin liralık erken rezervasyon ödemesi yaptım. 13 Eylül girişli rezervasyonuma 2 gün kala arayıp saçma sapan bir mazeretle ileri bir tarihe ertelediklerini ya da para iadesi yapacaklarını söylediler. Mecburen para iadesi istedim ama iade falan yok tabi. ...

Devamını oku
profile
  • 627görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon İptali, Paranın İadesi

27 Temmuz 2021'de iptal talebim onaylandı, form dolduruldu gönderildi. Para iade edilmeyince email attım, 15 iş günü içerisinde iade edilecektir diye ...

Devamını oku
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2021 13:38

“Sorunumu çözen ilgili personele teşekkür ederim.”

profile
Ali
  • 1.742görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 08:45

Wome Deluxe Hotel Otel Rezervasyon İptali

Wome delux den rezervasyon yaptırmıştım. Ancak pandemi dolayısıyla iptal ettirmek zorunda kaldım. Önce iptal edemeyeceklerini söylediler. Bende Tüketici Hakem Heyetine gideceğimi belirttir belirtmez iade sürecini başlattılar. İade sürecinde olabildiğince geciktirdiler. Paramı çok geç ödediler %10 ke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4.382görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 16:55

Wome Deluxe Hotel Covid-19 Dolayısıyla İptal Edilen Rezervasyonumun Ödemesi Yapılmadı

28/06-03/07 tarihleri için otelde rezervasyonumuz vardı. Corona yüzünden uçuşumuz iptal edilince otelide iptal etmek zorunda kaldık. 5 aydır otelle irtibat halindeyim geri ödeme için. Sürekli oyalayıp duruyorlar bu hafta yatırıyoruz diye. Şu an otelde 11000 TL civarında param var ve iadesi hala yapı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.457görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 11:00

Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapmayan Otel

Erken rezervasyon yapmak için otelin kendi 444'lü numarasını aradım ancak otel o dönem rezervasyon işini TatilAl isimli bir acenteye devretmiş olduğu için rezervasyonumuzu onlar yapmışlar. Ta ki Covid den dolayı rezervasyonumuzu iptal etmek için oteli arayana kadar bundan haberdar değildik. Otel biz...

Devamını oku
profile
  • 4.626görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 16:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel'de  iptal İadesi Yapmıyorlar

Wome Deluxe hotelden rezervasyon yaptım. Covid19 nedeniyle iptal etmek istedim. Mücbir sebep olmasına ve aylar öncesinden iptal etmeme rağmen kesinti yapıyor. Buna rağmen ücret iadesini yapmıyor. Sürekli bir bahane ile erteliyorlar. Kesinlikle güvenilmez bir Hotel.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 4.581görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 19:34

Wome Deluxe Hotel İptal İade Yapılmıyor!

Alanya Wome Deluxe Hotel 13 Mart'ta iptal ettiğim rezervasyonumun iadesini 3 ay gibi bir süre geçtiği halde yapmadığı gibi defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Telefona güvenlikçi cevap veriyor ve dalga geçer gibi biz sizi ararız diyor. Wome Deluxe yakışmayacak bir tavır,...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.666görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Covid-19 Dolayısıyla Zorunlu İptalin Ücret İadesi İnatla Yapılmıyor...

2019 yılı aralık ayında 15-19 Temmuz tarihleri için yaptırdığım rezervasyon malum Covid-19 dolayısıyla iptal ettirdim. Ücret iadesi 25 gündür defalarca aradım. Her seferinde ücret iadesi yapılacak, muhasebeye bildireceğiz diye sallayıp duruyorlar. Keyfimden iptal etmedim siz de keyfi iade etmiyor iz...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 3.464görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 15:12

Wome Deluxe Hotel Ücret İadesi Yapılmıyor

Rezervasyonumu Covid-19 nedeniyle iptal ettirdim 7 Nisan 2020 tarihinde 15 iş günü sonunda ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat mayıs sonu olmasına rağmen iade yapılmadı. Maillerime cevap alamıyorum. Birçok kez aramama karşı kimseyi muhatap bulamıyorum bir an önce ücretimin iade edilmesini istiyor...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3.362görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Wome Deluxe Hotel İade Yapmadı 40gün Oldu!

40 gün oldu halen tatil ücreti iadem yapılmadı. Ayrıca Pandemi durumu olmasına rağmen %5 kesinti yaptılar. Mecbur razı olduk. Şu zor günlerde bizi dah...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 3.181görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Otel Rezervasyon Ücretini İade Etmiyorlar

Otelden 08-13 Haziran tarihleri arasında konaklama hizmeti almak için parayı ödedim ancak malum covid19 salgını nedeniyle otel hizmet veremeyeceği için paramın iadesini talep ettim bütün evrak işleri tamamlandı ancak ödemeyi ne zaman yapacaklarını kendileri de bilmiyor. Bizim paralarımızla yatırım y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2.965görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 15:31

Wome Deluxe Hotel'den İade Ücreti Ödenmiyor!

30 martta yaptığım mücbir sebepten yapılan iptal parası 13 Mayıs oldu hala yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum muhasebeye bilgi verildi deniliyor ama sonuç yok, hazır elinde olan parayı ödemekte beceremeyen ya da ödemeyen bir ortadoğu grubu.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.965görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 15:10

Wome Deluxe Hotel İade Talebi

24 Mart tarihinde iade talebinde bulundum. İstenilen evrakları da 8 Nisan tarihinde mail olarak gönderdiğim halde hala hiçbir gelişme yok. Yaklaşık 1 aydır iademi bekliyorum. Ne kadar daha uzayacağı hakkında da hiçbir bilgi verilmiyor sadece muhasebeden talimat beklendiği söyleniyor.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.983görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 18:00

Wome Deluxe Hotel Otel Kapalı Ancak Ödenen Parayı Tam İade Etmiyor

07.01.2020 tarihinde Wome Otel firmasından (Wome.com.tr) 12-22 Mayıs 2020 tarihleri arasında konaklama için İş Bankası kredi kartım ile 4309,20 TL ödeme yaptım. Rezervasyon Numarası : 2861392. Konaklama tarihi yaklaştı ancak Covid tedbirleri sebebiyle otel açık olmayacakmış.  Bu sebeple ödememin ge...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.408görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 13:02

Wome Deluxe Hotel Ohal Kapsamında İptal

20 Mayıs 2020 tarihli rezervasyonum malum sebeplerden dolayı iptal oluyor, fakat ödeme iadesi yerine başka bir tarihe ya da 1 sene sonrasına rezervasyon değişikliği yapılabileceği belirtiliyor! Normal şartlarda bile ücret iadesi yapılması gereken iptal talebimiz otelin açılamamasından ötürü iptal ed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.454görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 20:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon İptal Ödemesi Yapılmıyor

Kasım 2019 da temmuz 2020 yılı için tatil rezervasyonu yaptım. Malum Covid-19 virüsünden ötürü 22 Mart tarihinde iptal başvurusunda bulundum. 1 ay oldu para iadesi yapılmıyor, yüzde 5 kesi ti yapacaklarmış geçen hafta görüştüğümde ödenecek tutarı yanlış hesaplayıp yüzde 10 kesinti yaparak hesaplamış...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 7.586görüntüleme
  • 26 Mart 2019 20:59

Wome Deluxe Hotel Paramı İadesi İçin 1 Ay Bekletti!

Kasım 2018'de 6 gün yer ayırtmıştım. İki ay kala beni arayıp otelimiz sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için sezonluk kapanma kararı aldı diyerek istersem başka zaman hakkımı kullanabileceğimi ya da paramı iade edebileceklerini söylediler. Ben de iade istedim. Neredeyse 1 ay boyunca paramın iad...

Devamını oku
profile
  • 11.124görüntüleme
  • 21 Aralık 2017 10:22

Wome Deluxe Hotel Hakkımı Ödemedi!

Wome Deluxe'de rezervasyon yaptık; ama 15 Temmuz darbesi olunca rezervasyon tarihimizi ertelemek zorunda kaldık. Arada ücret farkı oluşunca farkın tarafımıza iade edilmesi için dilekçe gönderdik. 2 yıl boyunca param iade edilmedi. Kendilerini arayıp hakkımı talep ettiğimde bana ödeme yapamayacakları...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Wome Deluxe Hotel, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87