Görünüm          
12 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wome Deluxe Hotel Antalya 2800 TL verip 3 gece yer ayırttım otele girdiğimizde odayı tekrar temizletecek kadar pis bulduk 3 kere aradığımız halde minibarı tamamlamadılar iki gündür akşam yemeğinde tabaklar elimizde masa bulamıyoruz restoran şefi gurup aldıkları için müşteri kalitesinin düştüğünü hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2018'de 6 gün yer ayırtmıştım. İki ay kala beni arayıp otelimiz sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için sezonluk kapanma kararı aldı diyerek istersem başka zaman hakkımı kullanabileceğimi ya da paramı iade edebileceklerini söylediler. Ben de iade istedim. Neredeyse 1 ay boyunca paramın iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seminer vesilesi ile 5 gün kaldığım Wome Deluxe Hote'lde görüntü 5 yıldız ama hizmet kalite ancak 3 yıldız. Yemeklerde çeşit çok lezzet yok. Temizlik vasattı. Ailemi de götürdüm. Öncesinde arayıp fiyatta anlaşmama rağmen ekstra para talep etmeleri beni çileden çıkardı. Müşteri memnuniyetine pek önem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde sağlık hizmeti yok! 5 yaşında oğlum çift kişilik yataktan düşerek camın kenarındaki mermere çarptı. Mermerler keskin olduğundan başında yarık meydana geldi. Sabah 8 de resepsiyonda kimseye telefonla ulaşamadım. Aşağı inmek zorunda kaldım. Ardından 1 buçuk saat hemşirenin gelmesini bekledim. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Deluxe Hotel işletme zihniyeti tatilimi kötü yaptı. 4 ağustos'ta odaya 14.30’dan sonra alındım. Bunun için özür bile dilemediler. 11.30’dan odaya giriş saatine kadar oda numarasını dahi söylemediler. Verdikleri cevap “ biz sizi arayacağız, odayı değiştirmeye gerek yok” şeklinde son derece kaba ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu sene bu otele 3. gelişim. İlk yıl geldiğimde yeni yapılıyor olmasından ötürü çok fazla tatilci yoktu ve gayet iyi bir tatil yaşamıştık. Ama bu sefer tam bir fiyasko. Asla şikayet tarzım değildir. Genelde şikayetimin olduğu kişi ile olayı çözümlemeyi severim. Fakat buna dayanılacak gibi değil. 1-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bazı hassasiyetlerimizden dolayı yaz tatillerinde islami otelleri tercih ediyoruz. Bu sene ilk defa Wome Deluxe Hotel'de konakladık. Otele giriş yaptığımız andan çıkış yapana kadar tam bir fiyaskoydu. Yemekler çok kötü ve pis. Dürümün içinden taş çıktı. Kahvenin yanında verilen lokumdan tahta parças...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.03.2018/01.04.2018 tarihleri arasında kaldım. Otele 6 bin TL ödedim aldığım hizmet 600 liralık değildi. Oda temizliği uyarmama rağmen adam gibi yapılmadı, mini bar dolumu (soda ve su) aramama rağmen yapılmadı, yemek kalitesi yerlerdeydi hayatımda gittiği en kötü oteldi. Yıldızı nasıl aldılar hayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Deluxe'de rezervasyon yaptık; ama 15 Temmuz darbesi olunca rezervasyon tarihimizi ertelemek zorunda kaldık. Arada ücret farkı oluşunca farkın tarafımıza iade edilmesi için dilekçe gönderdik. 2 yıl boyunca param iade edilmedi. Kendilerini arayıp hakkımı talep ettiğimde bana ödeme yapamayacakları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wome Delux'de son günümüz. Salı günü giriş yaptık 3 aile. Yemekler kötü idi perşembe günü otel tam doldu ve inanılmaz bir yoğunluk oluştu, yemekler de kısma yaptılar. Daha önce S***'ye gittik gayet memnunduk. Hizmet kalitesi sıfır! Mini bar dolumunu 3 kere söylememize rağmen yapılmadı. Aqua park güz...Devamını oku

  • - Görüntüleme