Toplam çözüm sayısı
..

Wome Deluxe Hotel Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 451

Wome Deluxe Hotel
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Wome Deluxe Hotel Hak

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 22:16

Wome Deluxe Hotel Mağduriyetimiz Giderilmedi

Wome Deluxe 25 Eylül 2021 tarihi için rezervasyon yaptırmıştık ananemin ani vefat ve annemin uzun süredir kanser tedavisi görüp ölüm haberi geldiğinde fenalaşıp hastaneye kaldırılması sebebiyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Ölüm belgesi sunup ücreti iade almamız gerekirken otel bu rezerva...

Devamını oku
profile
  • 2080görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 17:45

Wome Deluxe Havuzdan Mikrop Kaptık

09-13 Ağustos tarihleri arasında otelinizde konakladık ve ailece 4 kişi hastanelik olduk. İshal, kusma, karın ağrısı, ateş. Benzer bir sürü şikayet var neden dikkate alınmıyor? Havuzlardaki hijyen önlemleriniz yetersiz demek ki. Bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok. Bir sürü otele gittim ilk d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2464görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 20:21

Wome Deluxe Hotel İlgisizliği

Her sene tatilimizi bu otelde yapıyoruz. Ufak tefek aksilikler oluyor. Ama hiç birisini bu seneki kadar affedilemez değildi. Tatil sonlandığında oda kasasında unuttuğumuz küpe ve alyans için oteli aradım 1 gün sonunda sonucu ile ilgili zar zor dönüş sağlattık ama sonuç su aramalarda bir eşyaya rastl...

Devamını oku
profile
  • 14399görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 16:03

Wome Deluxe Hotel Muhafazakar Otelde Erkeğe, Bayan Masör

Yıllardır tatilimizi wome Deluxe de yapıyoruz. Bu yıl da gitmeyi planladık. Fakat geçen hafta balayına wome a giden kardeşim SPA yı kiralamak isterken, masaj hakkında da bilgi almış. Eşine de (kocasına) bayan masör verebileceklerini söylemiş.  Resmen hakaret, muhafazakar otelde ne demek oluyor bu? ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6031görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Covid-19'un Getirdiği Eksiklikler Ve Tasarruflar

8-12 Haziran 2020 arası 4 gece 5.755 TL toplam tutar üzerinden eski müşteri olduğumuz için %5 indirimle konakladık. Otelin ilk açıldığı gündü giriş yaptığımız gün. 1. Eşim ve oğlum acayip sıkıldı. İlk gün 4, son gün 20 aile ancak vardı koca otelde. 2. Avsallar hayalet şehir gibi. Otelden çıkıp şöyle...

Devamını oku
profile
  • 3643görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 01:50

Wome Deluxe Hotel Balayı Tatili Para İadesi Yapılmıyor

Düğünümüz iptal olduğu için balayı iptali yaptırdık henüz para iadesi yapılmadı. Bir daha otelinizi tercih etmeyeceğim. Milleti mağdur etmeye hakkınız yok. Her aradığımızda muhasebeye bilgisi verildi denerek oyalamaya çalışıyorsunuz. Tüketici Hakları'na başvuracağım. 

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1965görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 15:10

Wome Deluxe Hotel İade Talebi

24 Mart tarihinde iade talebinde bulundum. İstenilen evrakları da 8 Nisan tarihinde mail olarak gönderdiğim halde hala hiçbir gelişme yok. Yaklaşık 1 aydır iademi bekliyorum. Ne kadar daha uzayacağı hakkında da hiçbir bilgi verilmiyor sadece muhasebeden talimat beklendiği söyleniyor.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7586görüntüleme
  • 26 Mart 2019 20:59

Wome Deluxe Hotel Paramı İadesi İçin 1 Ay Bekletti!

Kasım 2018'de 6 gün yer ayırtmıştım. İki ay kala beni arayıp otelimiz sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için sezonluk kapanma kararı aldı diyerek istersem başka zaman hakkımı kullanabileceğimi ya da paramı iade edebileceklerini söylediler. Ben de iade istedim. Neredeyse 1 ay boyunca paramın iad...

Devamını oku
profile
  • 9978görüntüleme
  • 28 Ağustos 2018 10:27

Wome Deluxe Hotel Hayatımda Gördüğüm En Kötü Otel Kesinlikle Burası Tam Bir Fiyasko!

Bu zamana kadar bir çok otele gittim ama hayatımda gördüğüm en kötü otel kesinlikle burası tam bir fiyasko. Plajlar yetersiz çalışanlar deseniz aşırı kabalar ilgi alaka sıfır. Ailenle birlikte aile plajında durmak istiyorsun sabah gün aydınlanmadan gidip yer tutman lazım çok az sayıda şezlong var od...

Devamını oku
profile
  • 6872görüntüleme
  • 23 Haziran 2018 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Tatilimi Mahvettiler

Wome Deluxe Hotel tam bir hayal kırıklığı oldu. Ne yazık ki harika bir tesisi bu kadar kötü işletmek budur. İlk günü gelmeden bildirmemize rağmen bebek yatağı gelmedi. Tam 6 kere aradık, hatta rezervasyon yaptığımız firmayı bile aradık, öğlen girdik akşama lütfen getirdiler. Ayrıca klimadan tuvalet ...

Devamını oku
profile
  • 6787görüntüleme
  • 22 Haziran 2018 17:52

Wome Deluxe Hotel Verdiğimiz Paranın Hakkını Asla Alamadık

Büyük hayallerle geldiğimiz 7 günlük tatilimiz boyunca hiçbir yemekten memnun kalamadık. Yemekler 5 yıldızlı otele yakışmayacak şekilde ne hijyenik, ne de lezzetliydi yani vasatın altındaydı, garsonlar dışında. Plajlardaki tuvaletler çok çok çok kötü. Havlu ve çarşafların temiz yıkandığından şüpheli...

Devamını oku
profile
  • 11124görüntüleme
  • 21 Aralık 2017 10:22

Wome Deluxe Hotel Hakkımı Ödemedi!

Wome Deluxe'de rezervasyon yaptık; ama 15 Temmuz darbesi olunca rezervasyon tarihimizi ertelemek zorunda kaldık. Arada ücret farkı oluşunca farkın tarafımıza iade edilmesi için dilekçe gönderdik. 2 yıl boyunca param iade edilmedi. Kendilerini arayıp hakkımı talep ettiğimde bana ödeme yapamayacakları...

Devamını oku
profile
  • 11087görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon İptalinde Kesinti Yapıyor!

Ağustos ayına rezervasyon yaptırdım. Aradan 10 gün geçtikten sonra bir akrabamın düğünü o tarihe denk gelince rezervasyonu iptal ettirmek istedim ama otel çalışanlarından iptal hakkında bilgisi olan birini bulmak zor oldu. 2-3 gün uğraştıktan sonra iptali gerçekleştirdim, fakat bu seferde %5 kesinti...

Devamını oku
profile
  • 13386görüntüleme
  • 27 Eylül 2017 17:06

Wome Deluxe Hotel Güzel Otel Kötü Yönetim!

Otelim yeni olması nedeniyle fiziki şartları oldukça iyi, konumu güzel ama çok kötü bir şekilde yönetiliyor. Odaya geç giriş yaptırdılar, oda hızlı şekilde temizlenmiş mini bar bomboş bir şekilde teslim aldık. Lobide odaya giriş kartı verildi ne bir yönlendirme ne de başka bir şey git odanı bul otel...

Devamını oku
profile
  • 12926görüntüleme
  • 24 Temmuz 2017 09:17

Wome Deluxe Hotel Yetersiz Hizmet Veriyorlar!

Garsonlar, hizmet, oda temizliği, yemek kalitesi vs. her şey aldıkları ücretin oldukça altında. Asla istenilen ücreti hak etmiyor. Bu yıl buraya gittiğimize çok çok pişman olduk.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Wome Deluxe Hotel, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100