Toplam çözüm sayısı
..

Wome Deluxe Hotel Üye Marka

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.068

Wome Deluxe Hotel
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2087görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 17:03

Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapılmıyor

Ocak ayında rezervasyonum bulunuyor. İptal ve para iadesi için başvurdum 3 aydır para iadesi gelmedi. 20 kere telefon açtım size. Biz size döneceğiz, acil koduyla bildiriyorum deniliyor her defasında. Geçiştirme hep. Her sene tatile oraya geliyoruz. Wome otel paramızı geri gönderir dedik, yanılmışız...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1370görüntüleme
  • 17 Mart 2020 16:44

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon Ertelemede Fiyat Farkı!

13-17 nisan 2020 balayı çifti olarak 4 gece 5 gün rezervasyon yaptık. Korona  virüs nedeniyle düğünü ertelemek zorunda kaldık. Olağanüstü bir durumdan dolayı ileri bir tarihe ertelediğimiz rezervasyondan dolayı bizden fark ücreti talep edildi. Böyle bir durumda esneklik sağlanmayacak ise hangi durum...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3159görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 09:55

Wome Deluxe Hotel Personel Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

25-29 Ağustos tarihleri arasında otelde konakladık giriş yapılırken eşimin ve benim kimliğimi resepsiyonda unuttuğumuzu fark ettik resepsiyon görevlisi Kemal Püsküllü beyefendi kameralardan bakamıyoruz şeklinde bizi tersledi biz otelden çıktık. Pazartesi günü aradıklarında kameradan baktık eşiniz ça...

profile
  • 5550görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 13:56

Wome Deluxe Hotel Müşteri Memnuniyeti Otel Yönetimi İçin Önemli Değil

Tatile eşim ve üç küçük çocuğumla gittim. Tatilimizin son günü saat 12 gibi odayı boşaltıp, çıkış işlemlerini yaptık, resepsiyondaki personele eşyalarımızı aracımıza koyduktan sonra akşama kadar burada kalabilir miyiz diye sordum . Bize olumlu yanıt verince küçük bir çantada kıyafetlerimizi yanımıza...

profile
Edanur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2018 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11097görüntüleme
  • 21 Aralık 2017 10:22

Wome Deluxe Hotel Hakkımı Ödemedi!

Wome Deluxe'de rezervasyon yaptık; ama 15 Temmuz darbesi olunca rezervasyon tarihimizi ertelemek zorunda kaldık. Arada ücret farkı oluşunca farkın tarafımıza iade edilmesi için dilekçe gönderdik. 2 yıl boyunca param iade edilmedi. Kendilerini arayıp hakkımı talep ettiğimde bana ödeme yapamayacakları...

profile
  • 10850görüntüleme
  • 28 Haziran 2017 04:05

Wome Deluxe Hotel Konaklama Sorunu

Wome Deluxe Hotel Alanya Avsallar'da 1 hafta konakladım: 5 * otelleri gerçekten mimari olarak güzel ancak! Otelden ayrıldığımda 2 adet ayakkabımı unuttuğumu fark ettim ne olduysa ondan sonra oldu ben günlerce aradım muhatap bulamadım bana göre otel ve çalışanları müşteri eşyalarından gözleri var bu ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Wome Deluxe Hotel, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61