Görünüm          
11 şikayet listeleniyor

Şu an Hotel'in çıkışı için resepsiyona indim en geç 12 de odayı terk etmemeniz gerekiyordu denildi bunu zaten biliyorduk saat akşam 6 da transfer gelip bizi Hotel'den alacak ama bir şok saat en geç 3 te Hotel'i terk etmemiz gerekiyormuş! Eğer kalırsak adam başı 90 TL ödeyecekmişiz komikliğe bakın sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Delux otelin ıslami Konzepte uygun bir otel olmadığı müşteri şikayet bölümünden birkaç dakika önce öğrendim. Haberiniz olsun! Erkekler havuzunda ne kaydırak var ne çocuk alanı var. Bir tane aqva Park var oda karma. Resmen başı açık kadınlar geliyor. İslami hassasiyetiniz varsa kesinlikle sıkınt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelde sağlık hizmeti yok! 5 yaşında oğlum çift kişilik yataktan düşerek camın kenarındaki mermere çarptı. Mermerler keskin olduğundan başında yarık meydana geldi. Sabah 8 de resepsiyonda kimseye telefonla ulaşamadım. Aşağı inmek zorunda kaldım. Ardından 1 buçuk saat hemşirenin gelmesini bekledim. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında 5 gün süreyle konakladık. Konaklamanın ikinci gününde su kaydırağın da ihmal edilen bir durum sonucu sırtım yaralandı ve haşemam yırtıldı. Otel yönetimini durumdan haberdar ettim ve kalan son üç gün sırtımda oluşan yara nedeniyle ne havuza ne de denize giremedim. Otel yönetiminden en a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1- 14.08.2018 tarihinde 18:00-19:00 saatleri arasında bayanlar SPA merkezi içerisinde bulunan acil çıkış kapısından yetişkin bir erkek iki oğlu ile çıktı ve bayanları müsait olmayan biçimde gördü kesinlikle tessettür oteli diye geçinen bu otelde konu güvenliği sıfırda. 2-Otel havluları çok pis durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wome Deluxe Hotel işletme zihniyeti tatilimi kötü yaptı. 4 ağustos'ta odaya 14.30’dan sonra alındım. Bunun için özür bile dilemediler. 11.30’dan odaya giriş saatine kadar oda numarasını dahi söylemediler. Verdikleri cevap “ biz sizi arayacağız, odayı değiştirmeye gerek yok” şeklinde son derece kaba ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatile eşim ve üç küçük çocuğumla gittim. Tatilimizin son günü saat 12 gibi odayı boşaltıp, çıkış işlemlerini yaptık, resepsiyondaki personele eşyalarımızı aracımıza koyduktan sonra akşama kadar burada kalabilir miyiz diye sordum . Bize olumlu yanıt verince küçük bir çantada kıyafetlerimizi yanımıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bazı hassasiyetlerimizden dolayı yaz tatillerinde islami otelleri tercih ediyoruz. Bu sene ilk defa Wome Deluxe Hotel'de konakladık. Otele giriş yaptığımız andan çıkış yapana kadar tam bir fiyaskoydu. Yemekler çok kötü ve pis. Dürümün içinden taş çıktı. Kahvenin yanında verilen lokumdan tahta parças...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayan kompleksi için gittiğimiz Wome Deluxe otelde bayanlar kompleksini kullanamadık. 3 gün üst üste tadilat, çekim vs. bahanelerle kapalıydı. Zaten tatilimiz 5 gündü. Çıkışta şikayetimizi dile getirdiğimizde masaj hediye etmek istediklerini söylediler. Boşa giden tatilin telafisi için masaj teklif ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödemeyi otele peşin olarak konaklamadan önce yaptım. Otelden çıkış yaparken faturamı talep ettim. Ancak e-fatura düzenleneceği için faturamın e posta adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak konaklamamın üzerinden 10 gün geçmesine ve 2 defa telefonla uyarmama rağmen faturam hala tarafıma gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımla otele geldim. Bir misafir almak için aracım siyah vale gelip çıkış mı var diye sordu. Evet misafir almaya geldim dedim. Bu arada vale aracıma yaslandı. Bende kendisine araca yaslanmamasını söyledim. Kızıp sen kimsin diye cevap verip içeriye girdi. Arkasından gidip ön büro şefi ile görüştüm....Devamını oku

  • - Görüntüleme